问：数据库在导入的时候有问题,数据库导入有问题
答：您好，查看您的的字符集需要，该字符集需要php5.5以上的数据库才行。请联系qq升级数据库版本到mysql5.6或者5.7后再导入。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，想问一下咱这儿的服务器有这个gd库扩展吗，没有的话能帮忙开启一下吗
答：您好，您的服务器中包含了我司的助手软件 ，通过我司助手创建环境 是支持 gd库扩展的 ，您可通过探针进行核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮我把C盘清理下
答：您好，我们清理了一下临时文件和更新缓存，释放出11G多空间，磁盘占满可参考http://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=754 进行清理。目前我司已帮您添加了计划任务，定期清除C盘的垃圾文件，谢谢。
问：我想咨询一下我现在这个是服务器是香港机房，由于不是很稳定，所以我根据你们的建议进行了域名备案，现在备案正在进行中，我想问的是等备案号下来后，我要更换到国内机房，现在的问题的服务器系统数据以及网站数据已经很多了，并且很重要了，我需要怎么处理才能无缝地把现在的服务器数据以及配置安全迁移到新机房，谢谢！
答：您好，您是弹性云服务器，可以到管理中心–服务器管理–更换线路功能去将主机的线路更换到国内机房的
更换时会要求关机，系统会自动迁移数据的，非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据自动迁移后，是不是我不需要再做任何设置就可以正常使用？
答：您好，数据迁移后之前服务器内部的所有东西都会迁移到新的机房，您需要做的就是如果之前域名解析到服务器IP的，变更线路以后IP会发生变化，需要修改解析，非常感谢您长期对我司的支持!
问：总是提示流量超标，请帮我看下流量主要消耗在哪里
答：您好，当前查看您网站主要流量消耗是页面中包含的jpg图片文件消耗的，如图是对应站点访问日志记录，并查看您网站首页图片等文件的加载项总大小就有将近10MB，建议可以先降低一下您首页图片的调用和其对应图片分辨率来优化一下,非常感谢您长期对我司的支持!
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截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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