问：无法出售，系统提示优惠码注册的需要补差价,无法出售域名
答：您好，该域名注册时使用了20元优惠券，若要出售域名，需要补齐优惠券差价。确定补齐优惠券差价，请确保余额充足后回复工单：补齐域名 5idiamond.com优惠券差价，同意扣款，我司即可为您办理。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：补齐域名 5idiamond.com优惠券差价，同意扣款
答：您好，已补扣解锁处理。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：身份证照片放置不当
答：您好，请联系QQ： 处理 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我们备案提交好几天了，一直没有收到短信
答：您好，
1.查看您的账号备案资料已通过我司初审，已反馈，我司审核专员会尽快为您上报管局审核的；
2.备案上报后负责人才会收到验证短信，近期您请注意查收短信并配合验证，短信验证请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU=,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我已经购买了，域名跟虚拟主机，请问那个备案号怎么填写？
答：您好，
细备案流程：请查看详细的备案流程
第一步：http://beian.vhostgo.com/?
?注册账号，点击首次备案进入界面填写资料。
第二步：上传材料（一般如下资料，以系统提示为准）
1.网站负责人身份证扫描件
2.公司营业执照副本扫描件?
3.法人身份证扫描件扫描件
4.带幕布的照片和核验单
（带资料去核验点拍照上传，核验点会提供核验单，核验点会收取30元服务费。或者购买幕布和核验单，我司会邮寄给您，您自己拍照和上传）
个人的就不需要?2.3的材料
第三步：等待20个工作日左右管局审核通过备案才算成功
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我是说怎么填写那个备案号？
问：你说的这些跟备案号有什么关系？
问：如果是个人的呢，怎么填写？应该不用填啊！
答：您好，
1.您请提供需备案的主体名称以及域名为您核实；
2.建议您可将需填写的页面完整接听至工单为您核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名
gxjieshuokeji.com
主体名称还没有填
答：您好，
1、备案号是备案成功后工信部才会下发的，若是您的此个人主体和域名均未备案成功过，则是无备案号的；
2、核实此域名“gxjieshuokeji.com”是并没有备案的，若是您的主体也是没有备案的，则是提交首次备案申请，不会填报备案号的；
3、在备案系统http://beian.vhostgo.com/ 注册账号后提交首次备案申请即可，具体备案流程及所需资料等信息可参考备案系统导航–查看常见问题处，都有相关的介绍,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好的，也就是说我首次备案的话是不用填备案号的是吧？还是说个人的就是不用备案号的？
答：您好，
提交首次备案申请，不会填报备案号的。
使用国内服务器，域名需要在服务器提供商申请备案，与个人或企业无关，请您知悉。
在备案系统http://beian.vhostgo.com/ 注册账号后提交首次备案申请即可，具体备案流程及所需资料等信息可参考备案系统导航–查看常见问题处，都有相关的介绍,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：刚才说的还是没发，解答了，我刚才上新增备案主体去试了，如果那个业务类型啊，是默认就是虚拟主机的，但是我虚拟主机已经有了FTP账户名是对的，可是虚拟主机的不备案码还是要提供啊！还有一点就是这个，怎么获得？还有一个就是那个拍照的幕布怎么获得?
问：你们这个提交问题又不可以拍照，真奇怪
问：这个是电脑上的截图请帮看一下怎么回事
答：您好，
1、查看如何获取备案码链接了解：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA==；
2、上传幕布照现有两种方式：①核验点拍照上传（您在系统内第一步资料填写提交后，点击核验点列表即可查看到您所在 、论坛等非个人可备案范畴的名字，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好的，首先要告诉你们的服务很好，不过你们的网站改版了，帮助文档还是旧的，你们的帮助文档是否也更新下，不然再怎么有说明也是旧的页面，跟现在的页面完全不一样了。
答：您好，为您带来不便很抱歉，感谢您的建议，此情况已经向上级反映，会逐步进行修正，如有问题，请提交工单，以便我司为您详细解答,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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