问：工单号：客服人员回复的网站空间不能升级，我们的目的是：1、网站可以正常访问；2、网站的资料不能丢失。,工单号客服人员回复的网站空间不能升级
答：您好，
已经临时为您恢复服务,但查看您当前主机为代理平台主机型号,该主机只能放置我司代理平台,查看您目前网站为自己的程序,请及时更换为我司代理平台程序,否则我司将对该主机进行回收,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这网站怎么打不开了啊今天
答：您好，重启站点池恢复，请测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，请重新提交一下。谢谢！
答：您好，已经提交，我司审核专员会尽快为您初审资料，请耐心等待审核结果，可登陆备案系统–备案状态查看进度，以备案状态处显示为准，审核通过或者退回都会有提示的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，核验单和当面采集照片及域名证书无法上传
问：您好，选择后无反应
答：您好，请将图片上传至工单内，我司代为上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
问：您好，
答：您好，已经上传并提交备案申请，我司审核专员会尽快为您初审资料，请耐心等待审核结果，可登陆备案系统–备案状态查看进度，以备案状态处显示为准，审核通过或者退回都会有提示的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.sycefc.com明明已经备了案的，怎么突然访问不了了？
答：您好，
抱歉，通过工信部官网已经未查询到sycefc.com 这个域名的备案，请核实备案是否被注销了。建议您在我司备案平台：https://beian.vhostgo.com/ 重新提交备案，备案通过后提交白名单访问。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：baier-wood.com
nicefloor.com.cn这个站点打不开。好几个站点都打不开。辽宁的IP打不开。 武汉的IP可以打开
答：您好，
当前检测这两个网站访问正常,主机运行也没有异常,同时主机并未对访问来源进行限制,如有地 无法访问请提供下具体访问报错截图,同时让用户本地ping下域名,并将返回结果截图反馈到工单我司分析下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
从截图看网络不通,怀疑可能是网络线路引起,请在cmd下输入 -d www.baier-wood.com 回车,并将完整的路由跟踪截图反馈到工单我司分析下是否网络问题导致,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不会呢。 我其它的网站都可以打开。 就是这个打不开。
答：您好，
不同站点所经过的网络不通,不能直接进行对比,具体要根据测试结果分析原因,麻烦在本地cmd下做一个路由跟踪 -d www.baier-wood.com ,并将完整跟踪截图反馈到工单以便我司分析,
同时平时如移动网络使用较多推荐通过主机控制面板-更换机房功能更换到国内BGP机房,针对移动线路优化个更好,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好
问：你发的站点我可以打开。 我重启动了路由器。还是打不开 www.baier-wood.com
答：您好，核实您本地可以访问到开启了百度云加速的地址，现在已经为您开启了百度云加速，请等待20-30分钟后再测试看看,非常感谢您长期对我司的支持!
优快云（youkuaiyun.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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