问：网站可以打开 但后台打不开 网站目录！（文件目录打不开）,网站目录打不开
答：您好， ，附图核实后台打开正常 ，
请详细告知如何打开文件目录异常 ，建议截图说明下，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：
答：您好， ，我司测试文件管理功能打开正常，若您本地无法打开，建议重启网络打开文件管理试下，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：但其他的都可以打开 就这个不行
答：您好，
我司核实此空间文件管理正常的 ，可能为您本地至服务器中间等网络原因导致临时无法打开，
建议使用ftp 软件连接空间操作试下 ，若确需要通过文件管理操作，可以回复此工单并提供一个可以打开的ftp 账户，
我司为您将此空间迁移到可以打开的ftp 账户相同服务器 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：迁移一下吧
答：您好，请提供一个可以打开文件管理的ftp 账户，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：bjzx.gotoftp11.com
答：您好，已经帮您迁移了，请过20分钟后再测试一下，迁移期间请不要更新网站内容,非常感谢您长期对我司的支持！
问：我的主机FTP账号：，显示数据库超标，但是这段时间我并没有修改东西，现在显示数据库超标，怎么办
答：您好：
问：怎么添加验证码？
答：您好，这是一些留言内容，请反馈您的网站程序人员为您调整优化取消留言相关功能,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好。重新备案后，访问不了，没动过其他设置。麻烦帮忙检查下
答：您好，127.0.0.1 查看没有提交任何白名单,如您的域名已经备案,请在白名单中重新提交白名单后,再测试访问,谢谢
问：您好，我们之前提交的备案被退回了，现在是不是只要我们提交的商标注册申请受理通知书（35类）就可以通过呢？如果是的话，请给我们增加一个资料上传接口。
答：您好，1，如您已申请商标，需提供正式商标文件；
2，已为您增加了上传接口，可补充商标文件后再继续提交备案。如仅是受理书，可补充上传尝试提交备案，是否能审核通过请以管局审核结果为准,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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