问：我也是电信是无法连接 不是连接慢,是无法连接
答：您好，
主机 过期，请尽快联系QQ：续费,非常感谢您长期对我司的支持!
问：客户新买域名ask-capacitors.com，因其是台湾人，只能用来往大陆通行证进行审核，在大陆没有身份证；
麻烦尽快看看有什么问题，如果没有问题，请给予通过，客户急着用
答：您好，非常抱歉，com后缀，若台湾证件或大陆通行证均无法通过上级审核。建议您告知用户使用亲戚或朋友的大陆身份证证件照，或经同意协商，可使用您的身份证证件照进行实名,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：OK,下次知道了，但是阿里云的认证是非中国大陆地 居民，无居民身份证的，可以提交护照或来往内地通行证 进行认证，而且下拉有这一选项；这一点希望西数后期可以添加完善，我跟客户沟通吧，谢谢回答
答：您好，非常抱歉带来不便，感谢您建议，将反馈相关产品部门。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网络不通，网页打不开
答：您好，非常抱歉，核实到机房存在短暂的网络波动，目前已经处理恢复，请再核实 , 非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站有点卡
答：您好，服务器网络正常，如图：
请提供正确的远程登录账号以便我司核实，如图：
问：密保问题忘记，帮我找回来，可以不
答：您好，重置密保需要下载申请表http://www.youkuaiyun.com/CustomerCenter/doc/mibao.doc 并提供账号所有者有者手持身份证拍照照片（须确保手持身份证照片上的证件号可识别）,非常感谢您长期对我司的支持!
问：购买邮箱的时候域名填写错误，能改吗？正确域名应该是buyg.top现在无法正常解析。
答：您好，可以修改，但是换域名会造成之前邮局里的数据丢失，请您确认下邮箱没有数据，确认无误可以回复工单我司直接帮您操作修改，谢谢。
问：确认无数据，修改吧。
问：还没修改好吗？
答：您好，我已修改域名，请查看,非常感谢您长期对我司的支持!
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