问：你好，刚刚收到有违法信息，不能临时解除阻断查看，可以恢复吗,不能临时解除阻断
答：您好，已经手动为您解除阻断，请尽快处理，避免再次被阻断,非常感谢您长期对我司的支持!
问：感谢！
答：您好，不用谢！能为您服务是我的荣幸！感谢您选择我们的产品和服务!
问：需要修改公司名称，如附件插图。
答：您好，
如要变更我司会员账户资料,请参考https://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=614 下载申请表,填写并扫描发送到我司指定邮箱,我司由人工核实后处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案核验编号:, 我是于10月8号提交的资料,为什么一直显示在管局审核中?我原来是有备案号码的,不知道为什么突然就通知被注销了,网站与邮箱都很受影响,想知道多长时间可以通过?第二就是备案时,可不可以打开邮箱的MX记录，让邮箱先用着？
答：您好，1，当前账户下的备案查看已通过管局审核，但工信部的数据尚未更新。域名备案成功到工信部系统更新大约需要2-24小时（更新较慢时可能需3-5个工作日），建议稍晚些时候工信部系统beian.miit.gov.cn 更新后再绑定使用即可；
2，备案期间顶级域名不带www.和带www.的域名不得开启使用，二级域名的邮箱可以正常使用,不影响备案审核；
3，由于管局未提供注销原因查询接口，无法为您查询具体注销原因。近期被注销的备案主要是4个方面的原因：a.域名备案后长期未使用 b.备案后网页内容与备案主体不符 c.备案域名指向ip与备案接入商不符，及长期无接入商的备案 d，备案主体信息不完全准确,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：安装打不开，是不是环境有什么问题
答：您好，
查看您当前为系统,并不支持asp程序,请通过主机控制面板-更换机房功能,将主机更换为系统,更换后再访问测试是否可以正常安装,非常感谢您长期对我司的支持!
问：查询下这个域名绑定修改的操作日志，是谁删除了之前的域名绑定
答：您好
抱歉,该域名并不在您的账号下,请使用域名对应账号提交下工单,我们为您检查下,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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