问:www.kshaida.com网站因为安装了云锁,现在想在网站后台修改一段代码,但是无法修改,添加了白名单,也关闭了云锁,但还是不行,怎么处理?
,网站后台修改问题
答:您好,
1. 建议提供修改报错截图反馈到此工单我司初步协助核实下,并请确保在云锁中设置的限制均已经关闭 ,
2. 如需我司协助解决此问题,请提交独立服务器类维护工单类型 ,主机租用vps、云主机–>其他设置–>免费金牌服务(超出免费范围会单独收费),并提供服务器远程登录账户密码,提供程序后台地址,登录账户密码,以及修改测试方式说明我司协助测试分析 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:你们可以顺便帮我们看下云锁是否都已经关闭好
答:您好, 此为云锁拦截导致 ,请检查一下云锁站点web 防护设置,可以先关闭后再次测试 ,
另外,我司没有云锁登录账户密码 ,不能协助处理 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:这个地方正常我是要让他为防护模式还是监控模式好?
答:您好,建议设置成防护模式,会自动拦截异常的请求,监控只是记录不会做任何处理,只是您网站修改异常时要记得这个设置,关闭后修改网站,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我现在已经将beginer.com这个域名交易给别人了,需要交易过程中需要使用域名转移码,请帮忙提供。谢谢
答:您好,转移密码需要验证以后才能获取,请您在管理中心-域名管理-域名转出-提交转出申请,提交成功以后转移密码会发送的到所有者邮箱。
如果您需要交易域名,也可以在我司交易平台出售。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:上面3条都没有监控数据,其中第2,3条都添加好久了
答:您好,多次查询后,核实到到第三条有问题,而且直接访问也是报错的,请核实
问:服务器无法打开了,无法远程连接
问:
127.0.0.1:
答:您好,http://www.sgprophet.com测试可以打开服务器也可以远程,请您在核实测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,请问现在备案需要我重新上传授权书,但是我没与找到对应上传的位置,请问我要怎样上传哎
答:您好,请刷新后点击电子化核验–附加材料处,删除原上传的授权书后重新上传最新的授权书 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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