问：怎样新建数据库，权限不够无法新建，麻烦指导！,新建数据库
答：您好，虚拟主机赠送的mysql数据库,已经创建好一个数据库,和ftp用户名同名,不支持再新建数据库使用,请直接截图点击左侧的数据库名使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，授权书附带负责人身份证是否上传到负责人身份证栏？如果是请先退回 我再提交次
答：您好，
1.好的，已经为您退回，请修改准确后再进行备案提交；
2.请将授权书与网站负责人身份证拼成一张图片上传至网站负责人身份证上传接口处，授权书请参考http://beian.vhostgo.com/doc/tpl_hn_sqs.docx ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个是什么原因呢
答：您好，查看您企业在工信部有备案记录，备案号为“蜀ICP备号”，主办者名称为“乐山 下的备案图片资料后点击备案信息–删除所有信息，再点击备案系统首页–B已经备案过–B2添加网站进行提交即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那如果我要用这个备案，怎么处理呢
问：您好，如果我现在要用这个资质去申请备案，需要重新这样操作吗
答：您好，若是您新的域名要使用我司主机，请自行保存此账号下的备案图片资料后点击备案信息–删除所有信息，再点击备案系统首页–B已经备案过–B2添加网站进行提交即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，麻烦将证件号码信息修改为谢谢！
答：您好，好的，已经修改，请耐心等待审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，已经上传并提交备案申请，我司审核专员会重新核实备案材料，请耐心等待审核结果，可登陆备案系统–备案状态查看进度，以备案状态处显示为准，审核通过或者退回都会有提示的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好我使用helper_seo.php文件上传到网站的文件时，网站内容全没有了，在使用站长工具查看网页关键词、描述、没有，不知怎么办、希望能够解决。谢谢
答：您好，这个和主机服务器无关,我司不太了解您的helper_seo.php程序代码,请自行还是或者咨询为您提供该文件的程序人员,非常感谢您长期对我司的支持!
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