问：名字写错了，申请更正名字,申请更正名字
答：您好
我们看账户联系人姓名是王先生,请告知下您的真实姓名,我们将账户联系人姓名为您更改下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请帮我更名为:王李健
答：您好，域名不支持直接修改所有者，请参考https://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=746 创建模板，然后再通过模板过户域名即可,非常感谢您长期对我司的支持！
问：nj28.com绑定了香港空间，但是打开会自动跳转到cn30.cc，域名解析也是对的DNS也是新网官方的
答：您好，web.config 中设置了301，请您核实调整,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我设置了一个长度，譬如5厘米的又一个图片，我怎样能把这个图片删了
答：您好，您指的需要删除截图红色框图片吗，不支持删除，非常感谢您长期对我司的支持！
问：不是删除这一列，而是把里面的图片变成无
答：您好，如您截图设置为文本类型即可，图片是固定项目，您可以不用管它。
问：如果有图片，在批量上传时麻烦，无图最好，怎样无图？
答：您好，抱歉，图片是固定显示项目，无法去掉，非常感谢您长期对我司的支持！
问：导出批量表格后，为啥属性列表里是规格值
答：您好，请用这个版本来导出淘宝数据,或者您在云建站后台产品导入/导出,选择导出,导出一个本站csv到本地,把您自己的数据填充进去,然后导入回网站后台,非常感谢您长期对我司的支持!
问：无法连接网站
答：您好，请核实您绑定的域名是否指向到此虚拟主机的别名地址cesxx.get.vip ,我司测试访问http://cesxx.get.vip/ 是正常的,请检查域名解析记录,如是需要处理http://360.uomooo.cn/ 访问不了的问题,请登录服务器,在IIS服务管理器的对应站点绑定下360.uomooo.cn然后再访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我服务器欠费！刚才先前续费了！都是现在网页还是打不开！请帮我看一下
答：您好，通过服务器管理-管理-控制台查看系统磁盘自检中，请耐心等待自检完成后再访问，
问：购买成品站后，需要绑定域名解析然后才能登录管理成品站吗？可以设置好成品站的网站名称和关键词优化之后再进行域名绑定解析上线吗？还是说一定要上线后才能进行设置
答：您好，查看您是购买的港台线路的成品网站,不提供二级域名访问测试,需要您绑定您自己的域名,并把域名做别名执行那个到miss952.gotoip11.com等生效后才可以正常访问后台设置对应网站名称及关键词等,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是先去绑定还是先去解析
答：您好，解析和绑定不分先后顺序,但这两个操作都必须要完成,且等待域名解析生效后才可以正常访问,非常感谢您长期对我司的支持!
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