问：ghjyio.comghjyir.comghjyiw.comghjyid.comghjyin.com马振晔 域名实名很久了，提交备案提示实名信息不一致，肯定是你们没有上报成功，请处理。
,马振晔域名实名很久了提交备案提示实名信息不一致
答：您好，
已为您重新上报了，您请等待2天生效后再备案提交，以免备案再次拒绝。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： kelong.com.cn发给的邮件一直无法接受，hanhongtextile.com用户添加了对方的白名单也没有用，看能不能再整个域里添加白名单
答：您好，
1. 您可以参看文档: https://mail.yunyou.top/v2/help/detail?id=63 使用登录后台, 然后全局添加白名单;
2. 若是对方有退信, 可反馈相关的退信日志截图; 以便于我们核实及处理; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，您是不是填错了，我们查看SPF拦截的是keloon.com.cn这个域名，而您白名单里面添加的是kelong.com.cn，我们帮您重新添加了keloon.com.cn，您可以再让对方发邮件试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：此主机是香港亚洲数据中心的云主机，www.21ce.cc和21ce.cc的域名已经添加了白名单但是解析我们是直接解析到127.0.0.1这个IP地址的，没做别名解析，解析目前已经生效，但是网站现在是无法打开的？麻烦帮忙看下
答：您好，查看您提交的白名单是香港IP，但是解析到的是国内IP，需要您将域名解析修改指向香港IP地址：127.0.0.1，等待生效即可访问，谢谢。
问：您好，我已经解析到127.0.0.1这个IP地址，但是21ce.cc打开是这个提示，这是什么问题呢？
答：您好，该报错为配置未生效，您可稍等10分钟左右，我司已帮您同步了配置，谢谢。
问：你好上海米娅文化传播有限公司的备案材料至今没有消息，请问是什么情况？
答：您好，查询单位“上海米娅文化传播有限公司”在我司备案平台无提交备案记录，请核实；如是域名现在要使用我司空间，请点击首页–A首次备案填写信息提交备案申请 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：最近一周网站空间极度不稳定，总是出现这种问题
答：您好，目前测试访问显示，查看近期的日志里有少量的504报错，查看您之前的记录，且探针测试也可以正常访问，空间是没有问题的。504主要的原因是由于您的程序执行超时，且为您分析出主要是mysql数据库的原因，建议联系程序人员优化一下
非常感谢您长期对我司的支持!
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