问：在欧洲 法国测试打不开，麻烦测试下服务器,欧洲测试打不开
答：您好
问：测试了哪些国家
答：您好，
我们只有美国和香港线路，在美国线路上测试访问暂时无问题。
但是的确不能保证其他欧洲国家可以正常访问，之前工单回复中也给您提供了一个香港企业站点的域名www.cdxyxdq.com 您测试访问下。
如果提供给您的域名在欧洲国家测试访问正常的话，建议最好考虑香港企业型的空间。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：其他的国家能用测试速度的软件工具测试下吗，因为服务器是禁ping我也测试不了
答：您好，
不过我们使用工具测试的确海外暂时没有发现异常，您也可以核实下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：看能不能测试到加拿大，乌拉圭和迪拜
答：您好，
抱歉，第三方工具里面没有相关国家的节点。
无法核实，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：企业型的服务器又什么 别://www.youkuaiyun.com/services/webhosting/hkhost_new.asp
答：您好，
这是最主要的差别，请知晓。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：更换升级需要收费吗
答：您好
更换香港企业型号虚拟主机会涉及到补差价的情况,操作方法：请先前往 ://www.youkuaiyun.com/services/webhosting/hkhost_new.asp 查看需要的型号,,然后在业务管理–虚拟主机管理–升级–新型号选择您需要的企业型号即可,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：压缩包上传不了
答：您好：
请提供FTP账号密码，以及压缩包格式类型，我司测试一下，其次请反馈FTP报错的截图，需要提供服务器的的密码，以及wdcp的账号密码，非常感谢您长期对我司的支持！
问：zip格式的压缩包可以吗，都支持什么压缩包格式
答：您好：
zip，不要有中文，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我用浏览器上传的，上传后没有反应
答：您好：
请核实文件大小，较大的文件请使用FTP上传，非常感谢您长期对我司的支持！
问：hmf9.com 在阿里云那边提示主体信息不一致，我想知道这个域名的主体信息是什么
答：您好，查看您的域名hmf9.com实名信息已修改为东莞 有机汇农副产品有限公司，且正确的域名实名信息在今天已为您上报至工信部域名库，上报信息如图：，建议您明天中午12:00以后联系您的备案接入商再次为您上报备案申请接即可 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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