问：,被网站挂马
答：您好，
问：
之前跟我说已经加入白名单了 现在又来阻断？
答：您好，原来是添加的顶级域名的，www的没加，目前已经为您加上了，请您测试下访问是否正常。
问：我网站可以正常打开就是进dede后台就跳到其它的网站
相关网址:www.clhwn.com
答：您好，dede 目录下web.config中有跳转规则影响，已删除请在测试，
问：你好，还是和之前一样跳到别的网站
相关网址:www.clhwn.com
答：您好，请您清除浏览器缓存后再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好我的网站可以正常打开就是进dede后台显示出错
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答：您好，当前核实到后台登陆文件不存在，如图：
请核实程序文件的完整性，请上传缺失文件后再尝试访问核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，优快云有没有虚拟IP地址可以购买呢？意思是用户访问虚拟IP地址，可以分发访问我多台服务器
答：您好，
非常抱歉,我司没有提供相关产品,但从您描述看您可以看下我司负载均衡是否满足您的使用需求https://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=1817 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好！我在网站管理助手里设置了子站，用的二级域名，为什么打不开网站呢，在服务器上面可以打开，在外网就打不开呢?
答：您好，请您检查域名是否添加了服务器白名单，或提供服务器和域名信息，以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器的远程信息吗？子域名是ysm.92yyt.com
答：您好
问：谢谢
答：您好，不客气，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好！删除子站点不会删除主站的文件吧
答：您好，删除站点的时候会弹出提示，注意不要勾选删除文件,保险起见您可以复制一份保留，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好昨天网站遭人恶意攻击收保护费 你们将我主机封了 现在帮我打开啊？
答：??您好，我司查看您主机受ddos攻击导致服务器IP被封，请升极到独立IP云主机使用，您可以通过业务管理–虚拟主机–升级–升级为云服务器,非常感谢您长期对我司的支持!?
问：不升级就不能用了吗？
答：您好，
Ddos轻量防护: https://www.youkuaiyun.com/server/ddos_ql.asp
问：你好 你把这个主机打开 我测试数据用！~
答：您好，非常抱歉，因为攻击导致的被封，无法开启，您可以购买高防服务，或升级到高防云主机，来避免被攻击。
优快云（youkuaiyun.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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