问：这个是这个域名的解析但是ping 出来却是,域名解析混乱
答：您好， 请清理本地dns缓存，在电脑左下角-开始-运行-输入cmd,在弹出的黑色窗口下输入ipconfig/flushdns回车，或者请参考http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=489 更换dns 试下，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：多余账号注销有余额2元不要了 谢谢
答：您好，已经为您处理。
问：新的服务器环境和数据都是通过老的服务器镜像安装的 新的服务器现在不能ping 通网 无法使用ssh
答：您好， 网络已经正常 ，
问：你好请将主机ftp账号： 的型号变更为b002，变更好后方便续费
答：您好，
已经为您将该主机调整为了b002型号，您现在可以操作续费了；非常感谢您长期对我司的支持!
问：今天早上不能访问网站fc100.cn，然后我重启了服务器还是不行，请你帮忙看看
答：您好，我们检测服务器状态是正常的，同服务器内http://www.wx100.cc/可以正常打开也可以说明服务器当前正常，我们本地以及第三方测试是您域名本身的问题，fc100.cn无法正常解析域名，您域名不是我司注册的，请联系域名注册商进行核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我现在想把我个人备案的网站名称修改一下，提示我需要上传 单位更名材料 我想问下有 示例嘛
答：您好，
1.因备案不允许变更主体，原备案主体为孙东洋，如需修改主体为靳浩浩，请注销原备案后重新用新单位名义提交备案申请；
2.查看您已经提交了注销备案申请，请原负责人手机注意查收工信部系统发送的短信验证码并配合短信验证；
3.注销备案官方回复时间为1-5个工作日，请耐心等待审核注意查看备案平台状态 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个服务器用公司的电信宽带老是连不上远程或者宝塔，同样的换其他宽带就没问题，访问其他服务器就没有问题。宝塔：http://127.0.0.1:8888/0ad04a1c/
答：您好，
1、测试是可以正常打开的，如图 ，服务器网络是正常的。
2、您是电信的网络，理论上也是可以正常打开的，请您参考教程 https://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=2313 反馈一下本地路由的情况，
然后可以尝试重启路由器试试 ,非常感谢您长期对我司的支持!
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