问：你好，我公司这边的域名hkireal.com 是11月26号到期了，之前在系统删除了想尽快安排续费要怎么操作?谢谢,我公司这边的域名是月号到期了
答：您好，核实该域名您是操作了域名丢弃，若需要找回需要扣除30元/个，确认找回请您先充值后回复本工单，授权我司工作人员为您找回，找回后可以操作续费。具体请参考域名丢弃功能说明：https://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=2330
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：可以。充值到哪个帐户？我现在可以充
问：已充值到代理商帐号了 帮忙处理吧谢谢！
答：您好，已为您找回域名，域名已过期，您请及时操作续费。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请明确一下我的网站是遭受什么类型的攻击，是DOS还是CC攻击或者是其他？当网站被停止攻击时，贵平台是否会自动打开网站？
答：您好
我们核实该站点受到的是cc攻击,请升级到独立云服务器使用,云服务器是独享资源,不会影响到其他用户,届时若有攻击,可购买cc防护,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，之前的备案域名网站在制作中
答：您好，管局加强了多域名备案监管，建议尽快将已备案域名开通访问，避免影响新网站备案审核；
备案成功后，若长时间未启用网站，备案号也会有被取消的风险,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，最近在做seo的时候，该服务器上有网站出现无法抓取的问题，百度给出的诊断结果是dns无法解析IP，请问这个怎么处理？
答：您好，www.91zlkp.com测试解析没问题的，根据截图来看是百度无法解析域名，这种情况只有等待百度更新，建议过几天试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：上张图是上午的，现在这张是刚才才诊断的
这个问题应该是上周就出现了，我们用不很多方式
包括用站长工具来做通ip网站查询：目前该服务器上有四十多个网站，而站长工具只能检测到25个，不知道这个跟服务器设置有关系吗？
答：您好，这是百度自己无法正常解析到您网站域名，所以他们无法正常抓取，是百度的问题，提交报错以后只能耐心等待,非常感谢您长期对我司的支持!
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截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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