问：我司的域名cqdejia.com，无故被注销，是什么原因导致注销，然后我司没有收到任何的通知呢？现在我司已经因为域名无法访问导致直接的经济损失。请贵司收到此工单后即时处理以下问题，并与我司联系1.如何快速恢复备案？2.查明我司因何原因导致域名无故被取消？3.如果需要重新备案，我司需要准备什么材料？,我司的域名无故被注销是什么原因导致注销
答：您好，1.查看到cqdejia.com已经没有备案，此则域名cqdejia.com备案确实已经被注销。由于管局未提供注销原因查询接口，无法为您查询具体注销原因。近期被注销的备案主要是4个方面的原因：a.域名备案后长期未使用 b.备案后网页内容与备案主体不符 c.备案域名指向ip与备案接入商不符，及长期无接入商的备案 d，备案主体信息不完全准确；
问：如果重新备案，需要多长时间呢？
答：您好，管局审核备案时间官方回复均为20个工作日，具体审核时间需以管局审核结果为准,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，请帮我重启主机并杀毒，谢谢！
答：您好，已经帮您恢复主机，请您远程登录进行下查看，建议您登录会员中心，点击服务器管理，找到您要操作的服务器，点击管理进入，在控制台中登录，先把网卡停用，在排查下服务器上的异常进程，可以结合：https://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=1304 检查下服务器是否被黑，如果被黑了，建议保留重要数据到D盘，然后重装系统，感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
问：网页打不开。FTP连接不上。不知道是什么问题。其他的都可以连接。只有这个免费平台连接不上
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，目前该服务器正例行维护在升级系统中，请明天早上再试试登录，如果不行请提供下FTP链接报错，我们核实下，谢谢。
问：www.njjcrack.com 的响应时间过长。 客户反应这个网站打开比较慢。
答：您好，1、查看到网站访问打开并不慢，查看到首页较大导致加载时间教程。
问：新手，不会备案，怎么备案
答：您好，1、网站备案，请参考https://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=732 进行操作备案，非常感谢您长期对我司的支持!
问：？
答：您好，1、查看到您在我司只是注册了一个域名，域名备案是和空间有关，如果您需要在我司备案，需要购买对应的空间才行。购买对应的空间后到对的http://beian.vhostgo.com/备案中心注册相关账户，选择a类型首次备案，参考提示进行备案即可。
问：我没有你司主机，可以备案？
答：您好
抱歉,若在我司没有主机业务是无法备案的,备案是跟着主机走,主机在哪里,就在哪里备案,请你知悉,若您还没有购买空间,那么可以在我司购买后前往备案平台beian.vhostgo.com进行提交 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：最便宜的主机好多钱。
答：您好，最便宜的国内虚拟主机在48-68元一年左右，如您对应网站程序是动态程序（除去.net和java环境），可以购买体验型主机，并需要和您说明备案是跟着主机走,主机在哪里,就在哪里备案，也请问您对应域名具体备案后是用于什么请详细说明一下，以便我司为您解答,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以1月1月的买吗。
答：您好，
需要购买主机才可以进行网站备案，您可根据自己备案时间选择购买主机时间,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你的意思是主机有多久，域名备案就有多久？
答：您好，
备案号本身没有时效,如您使用我司产品并在我司接入备案,原则上备案不会被取消,
我司接入的备案但没有使用我司产品,再备案复核的时候会导致备案号被注销,
,非常感谢您长期对我司的支持!
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截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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