问：pmxdw.cn 这个网站原来的ip是指向香港空间的ip，后来为什么变成新加坡的呢，是不是你们家把我们的ip换了，这样对网站排名不好啊,这个网站原来的是指向香港空间的
答：您好，抱歉,因为之前218.247.*有一部分ip段,大陆访问这些ip段经常出现掉包等现象,所以我司目前新增了一部分其他ip段,访问比较稳定,建议您可观察下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：买香港的独立ip后是不是固定了ip，以后不好随便换，你们换ip我们的排名全部掉完了
答：您好，您可以为您的虚拟主机单独购买一个独立ip,购买了后不会更换您的独立ip的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，请问我的备案申请提交了那么长时间，怎么还没好啊？
答：您??好??，查看您的备案在 已为您提交至管局审核，由于管局的审核时间是在20个工作日内（不含周末及节假日）具体审核速度是以近期提交的备案数量而决定的，一般管局会提前为您审核并会将审核结果会第一时间以短信或邮箱通知您，由于最后的审核是在管局处，我们接入商是没有审核和催促权限的，您请再耐心等待一下管局审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!????
问：您好，备案核验号:，的网站备案被退回，说是网站主办者冲突，不太明白哪里冲突，忘尽快回复！
答：您好，一个有效的证件号码在工信部只能存有一个有效的备案号，您的企业已经存有备案鲁ICP备号，您可以在工信部网站www.miitbeian.gov.cn 上查询。如原域名未使用请申请注销此备案号后再到我司提交备案申请，如需注销可参看：http://beian.vhostgo.com/docs.asp ；若原备案域名还在使用，并且使用的是我司主机，可将该备案办理备案转入，转到我司后，再添加新域名到该备案账户下；如原网站仍旧需使用，但无需使用我司主机的，则请点击备案信息-删除所有信息将目前提交的新备案申请删除(删除前请将上传图片资料保存一份在您电脑中），然后点击备案系统首页-B已备过案-B2现在去添加网站的方式进行备案新域名,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，该企业的原备案号在不注销的前提下，目前要进行怎样的操作可以，可以顺利完成备案
问：您好，是选择变更备案信息还是添加网站？还是需要删除目前已有的所有备案信息，重新按照“在其他服务商备案的转入流程操作”？
答：您好，请将上传备案资料图片保存后，点击备案信息-删除所有信息，然后重新点击首页-B.已备过案-B2.现在去添加网站，填写提交新域名备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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