问：fygjl.com域名已经从原阿里云转入西数，是不是与阿里云已经无关了，他们仍打电话要求提供备案材料呢？,域名已经从原阿里云转入西数
答：您好，fygjl.com 核实域名在我司，解析到的是我司的香港主机。
域名备案的话是跟着域名主机或服务器提供商走的。香港主机的话本身也没有要求备案。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站打不开，麻烦帮我看下
答：您好，经我司查询， 11:56 您的服务器受攻击140GB, 将封停4小时。请等待攻击结束后会为您解封。您的本次金牌已退还。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：介绍中不是说攻击停止秒解封的嘛，现在又没攻击了，为什么不秒解封
答：您好，抱歉，查看到本次受到攻击是140G。被上级机房封停，我司尝试为您解封，但是受到限制。麻烦您再等待2个小时，机房那边会为您自动解封
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你们这个不准，我自己测试用15G的打自己的站，都提示我是130G，这是咋回事
答：您好，此攻击流量值是机房直接发我司的，关于您反映的情况，我司将向机房反映，让他们核实具体情况,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：不知道是不是系统盘的原因，麻烦给看一下是什么原因
答：您好，核实是系统盘满了,导致数据库无法正常执行查询操作,请登录ssh关闭服务器,然后把服务器通过服务器管理–管理-升级–系统盘升级为50G后参照https://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=905 扩容后再访问即可正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：虚拟主机只能备案一个域名。如果把之前的域名删除，重新备案新域名，是不是可以不收费。给我来电话
答：您好，1，每个虚拟主机只免费提供一个主体的备案，备案通过后就算已使用，即使取消备案接入或注销备案，备案主体数也不会释放；若该主机还有备案需求，可单独点击右上方：增加主体 按钮，单独购买备案数后再重新备案；
2，如未备案成功，删除后主机原提交备案码会自动释放,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好该服务器器里的http://www.ymslyq.cn/这个网站怎么打不开啊
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，检查域??名ymslyq.cn无备案号，已经从白名单取消绑定，请重新备案后绑定到服务器白名单再试访问下 ，谢谢。??
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