问：服务器很卡，而且通过面板重启，也无法完成重启 ,服务器很卡而且通过面板重启
答：您好，查看是由于在更新，请等待系统更新完成后再测试一下
非常感谢您长期对我司的支持！
问：www.yzjinyuan.com这个站刮码问题已经处理了！为什么还是被强制关闭！请及时处理一下
答：您好，已解除阻断，请重试，同服务器另一网址www.rbjdyp.com 也存在挂马，现在访问跳转到色情网站，请尽快处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：1、可以用香港公司注册.com域名然后去做实名认证吗？2、香港公司注册.com域名后可以再买过国内的空间进行备案吗？
答：您好，
可以用香港商业登记证进行实名，但是这个证件无法备案,非常感谢您长期对我司的支持!
问：打不开网站呢 解析记录是好的呢没有问题呢
答：您好，
答：您好，
或者请您详细说明下具体问题，以便为您核实。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：不是应该是这样的吗比如京-备字样的？
答：您好，
您绑定在白名单中的域名绑定了两个域名，这两个域名都并没有在我司进行备案。
如果域名是在其他公司备案但是您将域名绑定在我司服务器的话，建议您将域名备案信息转入到我司。
您可以访问beian.vhostgo.com并注册账号登录进行转入即可，如果转入过程中遇到任何问题都可以在备案平台提交工单咨询即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：建议您将域名备案信息转入到我司这个意思是把域名转过去？
答：您好，
如果还有不清楚的地方， 您可以直接和qq： 获取在线帮助并且会协助您处理。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：我们的域名没有在其他服务商那备案过，那怎么备案？
答：您好，
ledict.com
ledict.com.cn
您这两个域名都存在备案号，并且域名绑定在国内的服务器上都必须要有备案号才能够正常绑定成功。
所以您应该是在其他地方有备案过的，或者您参考之前的工单回复联系qq： 详细核实咨询即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：之前在哪备案过了忘了，我们公司的人问了一下域名那边是这么说的
答：您好，
抱歉给您带来不便，您之前在哪里备案的我们也不清楚并且无法帮您核实到。
根据您的实际情况，建议您最好联系在线qq咨询。
他们对备案问题的了解要更专业一些，给您带来不便生表歉意。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
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