问：之前账号名称随便填的，现在要求实名，这边没法更改上传身份证显示失败，失败原因：上传的证件与当前账号所有人不符，请提交工单修改账户所有人后再提交认证。麻烦给我修改一下,之前账号名称随便填的现在要求实名
答：您好，修改所有人信息请参考https://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=614，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这不是在来回的踢皮球吗！这边说提交工单修改账户所有人，你这边又让看这个自己来处理，搞什么？！
答：您好，已修改，请退出后重新登录提交认证,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问变更备案时管局会核查已备案网页，要求已备案成功域名必须能访问，核实域名silkroadstock.com 无法访问，若已不使用，请在备案账户下删除后再继续添加新域名备案；若还在使用请开启网页后再提交； 这种问题改如何处理？ 如何找到域名备案绑定的服务器？
答：您好，请核实域名silkroadstock.com是否还在使用，若在使用，需及时开启网站访问，查看您备案时登记的虚拟主机FTP为“”，您可在虚拟主机管理面板-主机域名绑定处添加绑定。建议您联系您公司的网站制作技术人员协助核实处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，帮我把详细通信地址改为和营业执照一致，谢谢啦！
答：您好，已为您修改，请核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：因我司程序需要，请取消mysql数据的严谨模式，谢谢
答：您好，非常抱歉当前虚拟主机统一配置，无法直接取消，如您确实需要取消您可以将主机升级到独立ip云服务器上，或者在本地调试好了后再导入到当前站点数据库中,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，若网站负责人非法人，需将授权书与网站负责人身份证拼成一张图片上传至网站负责人身份证上传接口处，授权书请参考http://beian.vhostgo.com/doc/hb_sqs.doc；??请问这个该怎么处理??
答：您好，请下载法人授权书http://beian.vhostgo.com/doc/hb_sqs.doc ，打印填写盖章后，将授权书图片与网站负责人（黄庆伟）身份证拼成一张图片上传提交审核即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我现在不就是拼在一张上面的么，还有什么问题
答：您好，
核实上传的资料，网站负责人身份证处拼的是核验单，非授权书，可点击备案信息查看；
请替换上传,非常感谢您长期对我司的支持!
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