这个空间很慢刚才还有一阵打不开

问:这个空间很慢。  刚才还有一阵打不开。  是否是数据库不在一个机房    调用慢,这个空间很慢刚才还有一阵打不开

答:您好,检查数据库和空间是在同机房,目前重启了数据库服务,请再测试一下,非常感谢您长期对我司的支持!

问:还是很慢

问:中间大概有5分钟时间无法打开网页   然后可以打开页面   然后就非常慢

问:ping 网址 速度还是快的    一旦调用数据库   就非常慢

答:您好,
我们可以将数据库给您更换一台服务器,然后您再观察一下。
确认反馈本工单后为您更换,非常感谢您对我司的支持,谢谢!

问:dsfjsnf66.com
帮忙查看下 这2个域名是否上报工信部为:昌江 张强物流服务部
哪 天上报的哦

答:您好,是 昌江 张强物流服务部 的,已经上报了,工信部验证库已经更新,您可提交备案了。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:您好,备案号。核验短信发了吗,发了吗

答:您好,核实备案已上报,预计1~2小时内会收到短信验证码,请收到后及时验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:请帮忙恢复5.8凌晨1点多的快照,只需要数据盘即可。谢谢

答:您好,请在服务器管理–管理–云快照–勾选需要恢复的云快照,点击快照回滚即可
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!

问:我已经根据提示进行了恢复,但已经过去了20多分钟,系统仍然无法连接上,在面板上重启或关机都提示系统正在等待正在执行的任务完成,请问,这个恢复大概要多少时间?还是有什么别的问题?

答:您好,核实现在已经恢复完成,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!

问:检测结果如下图:香港地 一直不能正常通过,还有一种提示是:DNS失败,或别名检测超时;
麻烦请帮忙看看是何原因导致…

答:您好,验证检测只是验证您的域名dns验证或者txt验证是否设置正确,并不代表这里匹配就会自动颁发证书,而是等待颁发证书服务器验证后,会自动颁发,换言之,只要有一个匹配,一样是可以通过验证审核,请耐心等待即可,谢谢 
颁发成功后,在页面点击详情可以看到部署证书的教程,谢谢 

问:那就可以理解为一直没有通过,也一直没有颁发证书;在一定时间后,状态就会变为订单已失效,又得重新提交,但每次往复都是如此。

答:您好,我们现在测试验证是通过的,但证书还没有颁发,如果还是超时未颁发,建议您更换dns验证方式重新提交,非常感谢您长期对我司的支持!

问:有时候我多点击几次检测按钮,也会全部通过,但是一直都没有颁发证书,订单变为失效状态

答:您好, 已经完成颁发,另外一个应该很快也会颁发,请耐心等待即可,谢谢 

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