问：服务器突然掉线，就连接不上了，现在网站也打不开了。,服务器突然掉线就连接不上了
答：您好，我司电信线路测试连接正常,站点打开正常,目前核实部分移动线路访问华中机房网络有些异常情况,电信和联通访问无异常,机房正联系运营商检查网络,请稍后访问测试,也可使用非移动网络访问测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我本地是广电网络的。
答：您好，您本地请在CMD下面执行一下 -d 127.0.0.1 把结果截图反馈我司查看一下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，已经收到您的反馈,目前已经将路由图提交机房和线路商排查,请耐心等待,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那多久处理好
答：您好，非常抱歉，目前机房还在和运营商处理中，预计时间不会太长，请再耐心等待一下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那大概多久处理好。
答：您好，非常抱歉，目前还在处理处理中请稍等段时间，我们会催促尽快恢复。目前如急需访问可以到服务器管理面板处开启-百度云加速。远程桌面管理可以通过服务器管理面板-“控制台”进行操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我发现你们那个备案电子活体监测有问题，一直提示你声音过小，然后一直就是你尝试过多次，请29分钟后再试。我尝试了无数次都没用。
问：活体检测。
答：您好，可能是话筒离的稍晚有点影响，可以带上耳机对着耳麦，这样可以解决声音过小的问题，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：没用的试过，如果可以的话，我就不会提交工单了。
答：您好，昨天备案app提交接口有调整，请您重新进入备案平台扫描二维码进入app提交材料试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：建议你们反应一下，就是关于备案活体体检，人脸识别每次都是提示声音过小，然后就给我提示一个你尝试过多次，请30分钟后再试。
答：您好，感谢您的反馈，此情况已记录反馈，请您30分钟后再试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：还有就是为啥我晚上拍摄活体体检就就可以，白天就没法，这是什么原因，我白天尝试过很多方法都没法，一直提示声音过小，我晚上只试了一次就过了。
问：难道你们设置了的，白天不能拍晚上才可以拍
答：您好，没有的，此是因为白天的周围环境会相对嘈杂，如您活体检测的时候有其他杂音，系统可能就无法识别。后期备案的时候可以在人像检测时到相对安静的环境检测,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：怎么一直是待上报管局。
答：您好，已经反馈至审核提交专员，会尽快优先为您提交，请注意查收短信验证码配合短信验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：建议你们反应一下，就是关于备案活体体检，人脸识别每次都是提示声音过小，然后就给我提示一个你尝试次数过多，请30分钟后再试。
答：您好，此情况已记录反馈，请您现在验证时在安静的环境下进行人像检测,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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