问：主机负载过高，目前CPU使用率100%，帮忙查下是什么原因,主机负载过高目前使用率
答：您好，您可以ssh登陆服务器用top命令看下是什么进程占用的,另外,您服务器本身配置较低,只有2核,建议升级到4/8核心来提升处理能力,如果需要我司进入系统帮您排查,将扣除一次金牌,请确认,非常感谢您长期对我司的支持!
问：百度app搜索结果进入分站收录的页面，出现403，进入后复制地址是这样的
【错误提示】http://w.ktvyuding.cn/news/9477.html
去除前面的错误提示几个字，只保留地址访问，还是403
但使用其他浏览器访问此地址能打开
请排查下站群主机是否针对百度做了些处理逻辑
答：您好，经查安卓手机有发现这种情况苹果手机上测试正常，该问题已反馈处理，请再检测,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站打不开了，网址：www.thebalochhal.com，用国外ip也打不开，ping也ping不通,
答：您好，我司查看域名没有解析记录，请将域名做别名(CNAME)记录至horse02.gotoip11.com，然后在测试访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP账号：,您的网站程序存在安全问题，已被自动设置为全站只读。请尽快处理还原，导致网站打不开了。
答：您好，我司已解除只读权限，请查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 你好注册了个GOV域名需要改下联系人，然后去填写申请表，麻烦问下这个没法改呢 谢谢
答：您好，gov.cn域名无法直接修改联系人，目前可为您删除后您重新注册，填写正确的信息。请您回复本工单，确认是否需要删除,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：确认删除
答：您好，已为您删除退款，请重新注册,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦还是有个问题，用已存在的没法选择，选择新添加，又提示已存在。
问：
答：您好，请您将已有的相同所有者的模板先删除后再重新创建,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：重装主机-保留数据 纯净版执行失败
答：您好，抱歉核实重装确实有些问题，请您重新操作下重装系统后再测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：执行失败
答：您好，很抱歉为您带来不便，核实是宿主服务器有问题导致重装有问题，我司已为您重建更换了一个宿主，当前可以重新操作下重装，或者回复工单授权我司为您操作保留数据重装为 windows2019_x64_clean(Win2019 纯净版),非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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