问：域名解析了不生效，请查明原因,域名解析了不生效请查明原因
答：您好，
问：那应该如何操作才能让域名正常使用。
答：您好，
该域名非我司注册，域名没有使用我司dns，解析不会生效，请您联系域名注册商修改dns为我司默认dns。
若域名是您注册的，放在其他注册商，您也可以将域名转入我司，在我司即可解析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
一直提示这个错，但本地文件都是好的
答：您好，核实到数据库为空，详见附图，请导入数据后，再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，我这边的域名www.xinspay.com 解析不 成功，前几天都是正常使用，今天使用不了了，都是显示正常的，帮查看，谢谢
答：您好，经核实是由于该域名没有及时上传实名资料,被注册局停止解析.请及时到域名管理处,上传相关资料.关于域名实名认证http://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=1348 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，这个服务器远程登录不了。
答：您好，已经调整，您再远程登录测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：建站助手链接不上去，麻烦帮我处理一下，谢谢~
答：您好，测试建站助手可以打开的，请您核实， 非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们在浙江金华，上传下载文件非常慢，一个不到1k的文件好几次才能成功，尽快解决一下 谢谢！
答：您好，非常抱歉，我司核实到您的服务器为纯净版环境，请提供具体的下载测试方法，若是ftp，请提供具体的ftp帐号和 所下载文件的路径；若是 http下载，请提供下载链接 ，以便我司为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：127.0.0.1 用FTP软件自行上传下载测试一下 谢谢！！
答：您好，我司测试服务器上传速度见图1 ，2 速度是较为理想的 ；您的服务器带宽为1M ，故有服务器下载文件，如图3 ，也是在正常范围内的 （1mbps 需要除以8换算成实际的下载速度 ，约为125KB/s） ，建议您可尝试重启本地网络后再试上传下载看是否正常 ，若仍存异常，请再反馈我司 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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