问：网站管理用户名:**********后台产品加了很多，也分类了，然后在配件中心添加产品分页的时候，只出现一页的产品,网站管理用户名后台产品加了很多
答：您好，将红框处的9修改为9999保存之后再看看。非常感谢您长期对我司的支持!
问： 我这云建站的分类有些问题
账号：
打开其他的都是一个分类的，打开最后一个都是全部分类的产品，没有节能产品的分类
答：您好，非常抱歉，没有找到你截图的页面
请您提供一下页面连接，我打开看
通常都是因为产品列表中，没有勾选对应的分类，造成的，您可以先看看产品列表的设置，
非常感谢您长期对我司的支持!
问： 域名有备案号，域名正确解析了，空间也绑定域名了，为什么还打不开？
答：您好，目录名称不对，已处理，测试已正常，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们网站如果要是充值或者升级需要怎么操作？
答：您好，
请联系QQ: ，QQ：协助,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我司授权书不知道为什么一直传不上去，大小为89.2k，文件为JPG文件
答：您好，查看您的备案已经提交，我司审核专员会尽快为您初审资料，请耐心等待审核结果，可登陆备案系统–备案状态查看进度，以备案状态处显示为准，审核通过或者退回都会有提示的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：zouxin.beiquan.net 申请 https证书 按照客服的步骤都完成了 但是输入https://zouxin.beiquan.net/index11.html 无法显示网址 但是输入http://zouxin.beiquan.net/index11.html 是可以的
答：您好，
问：我在第三方机构已经提交DNS解析了 可能是没有解析完毕吧？ 是这个原因吧
答：您好，我们测试获取不到解析，http和https都是不能访问的，您能访问应该是缓存。请您联系域名注册商检查核实下解析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://zouxin.beiquan.net/index11.html 不是缓存吧 换了浏览器依旧可以访问 http是可以访问的
答：您好，
1、您本地解析缓存的问题，导致http可以访问，我司测试zouxin.beiquan.net无法解析，打不开的。
2、如您设置解析超过半小时，还是打不开，需要您联系域名服务商核实下解析是否有问题，需要将zouxin.beiquan.net做别名(CNAME)记录至zouxin.gotoip3.com，非常感谢您长期对我司的支持！
问：有几个疑问 ：1：我这边用 zouxin.beiquan.net/index11.html 试过用同事的电脑（无缓存的）可以打开2：在域名服务商那里申请的DNS解析申请已经生效，但是现在还是无法用 https打开3：zouxin.gotoip3.com 这个域名是什么4：我现在需要怎么做才可以把这个域名的http换成https ，现在DNS申请已经生效，按理说已经可以了
答：您好，检测zouxin.beiquan.net 解析还未生效或存在问题，请检查下域名那边情况。可以将您的解析设置记录截图发上来我们看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦帮我看一下
答：您好，核实您该问题，其还是核实您对应域名解析未完全生效导致，您可以使用站长工具中提供的全国超ping测试，您域名还有很多地 都无法ping通,非常感谢您长期对我司的支持!
测试地址http://ping.chinaz.com/zouxin.beiquan.net
问：对应域名解析未完全生效的意思是 在第三方提交的DNS解析申请后 还没有生效是吗亲
答：您好，是的， 我司测试当前也没有生效，由于域名不是我司的，我司也无法核实处理。
问：zouxin.beiquan.net 因为申请DNS解析问题导致现在无法访问，请问现在怎么做可以暂时让它可以访问到，暂时撤销SSL吗？
问：因为没申请https协议之前用的http的时候域名是可以访问的 我想暂时让这个链接可以访问
答：您好，
目前是域名无法解析的问题，请联系您的域名管理商核实，确保域名解析生效之后再测试下访问,非常感谢您长期对我司的支持!
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