问：过期的域名抢注失败，没有经过竞价就直接失败了，没理由吗，我是第一个进行抢注的,域名抢注失败
答：您好，抱歉给您带来不便了。只有在域名抢注成功时，域名才会进入竞价环节。
由于目前从事域名抢注的注册商数不胜数，国内外均有多家注册商参与抢注，所以不一定百分之百成功，给您带来的不便深感抱歉。
预定费用已退还至您账户,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 请问显示未接入是什么意思，我的域名异常吗？
答：您好，显示未接入的意思是网站域名备案不是我司接入的，建议把备案转入我司否则可能备案有被原主机商取消接入的风险,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，主体信息法人变更，需要怎么操作? 变更法人影响网站的打开吗
答：您好，1，因修改主体和新增网站无法同时进行，如需变更法人，请点击备案状态-还原到最近一次成功状态撤销新增网站申请，然后点击备案信息-修改主体变更法人信息提交至管局审核，需管局审核通过后再操作添加网站备案其他域名；
2，变更备案期间，已备案成功的域名需正常开启使用，网页下方需放置域名备案号并链接至工信部网站www.miitbeian.gov.cn ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，也就是说 修改主体法人信息 所有网站都必须要关掉吗？
答：您好，备案变更期间已备案成功域名请开启访问，您截图中的限制是针对域名首次备案时管局要求网站不能开启访问,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好：1、也就是说 修改法人信息 不影响网站的正常打开对吧！2、 还有就是这个修改主体的法人信息的时间同样需要等20左右嘛？
问：您好，还有就是 我这边新增加的网站的核验单上只需要填写 新增加域名就可以吧！
答：您好，1.是的，变更法人期间不会影响已备案恒工的域名；2.是的，变更管局审核时间是20个工作日内（不含周末、节假日）；3.变更时核验单上请填写账户下已备案成功所有域名，下次新增时核验单上可以只写最新域名,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网址：0515wz.cn通过 http://0515wz.cn//udows/ 登录 我们这个CMS系统登录平台 点击客户端下载 就显示被拦截了 麻烦帮忙处理下 谢谢 下面有附件截图
答：您好：
非常抱歉,给您的使用带来不便了。为了增加虚拟主机安全,我司对一些注入上传等操作进行安全检测,您后台操作请求是合法正确的,但触发相应规则,则可能出现上述报错, 请修改您管理后台地址目录含有 ,就不会触发对应规则了 ,比如之前目录名是abc为管理后台地址,，改名成abc- (必须在目录结尾)
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