问:能不能换个地方,以前卡就不说了,现在不能访问也不给换地方,等你们一天了 亲,网站访问不聊
答:您好,
问:上传了压缩文件,请帮解压下
答:您好
问:传不上去啊
答:您好,
如果您ftp上传有出现报错,可以将截图发上来我们查看下呢,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你们有邮箱没啊,我把文件传你们邮箱,这个空间传不上文件了
答:您好,
您可以将压缩文件发送到邮箱,发送成功后回复工单我司协助您上传,
但为方便您以后管理建议您可参考教程https://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=472使用代理方式上传测试是否正常,如均无法上传可提供上传报错截图我司分析下可能的原因,
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:已经传到你的邮箱了,麻烦您帮我传下
答:您好,对应您提供的压缩包已经为您上传到空间中,而您对应的压缩包过多,所以我司也无法判断您需要解压那个,您可以到主机管理后台文件管理器中进行解压操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问:已经解压了,那个是我的安装文件呢
答:您好,直接访问地址 http://www.bxyy.net/install.php 进行安装即可 ,install.php 为安装入口程序 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:邮箱 comzw@163.com
问:http://bxyy.net/index.php/Home/public/login.html
这里出现错码呢
答:您好,
问:没有操作过数据库,也没有恢复数据库操作
答:您好:
请删除网站程序文件,以及清空数据库,重新上传安装试一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:.cn 该域名停止解析 无法操作 请解决
答:您好,非常抱歉,核实对应域名.cn 并未在您当前账号下,请不妨使用域名对应管理账号提交工单,以便我司专员为您核实处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:.cn 该域名停止解析 无法操作 请解决
答:您好,该域名预计20日左右解除锁定,请耐心等待,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:为什么需要这么长的时间呢?
答:您好,目前时值夜间值班,作为值班客服,该问题暂不知晓,还请您谅解,非常感谢您长期对我司的支持!
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