问：域名注册有好久了，状态显示正常，然后解析使用时，无法访问！,域名注册有好久了状态显示正常
答：您好，查看您的域名没有实名，故无法正常使用，请点击实名按钮提交实名资料，等待审核通过以后即可正常解析使用。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个站的异常代码已清理 先帮忙开启下
答：您好，已经申请解除阻断,请后期观察下,如有异常,请及时检查清理,
问：https://video.scaj.cn:8443 配置https不能正常访问 http可以。我是这样配置的。启动也没有报错
答：您好，抱歉,目前直接访问http://video.scaj.cn:8443/ 也是无法访问的,请检查下您的配置,其次,SSL配置可参照https://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=1439 我司教程设置,如需我司详细分析请提交【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【配置HTTPS/SSL证书服务(单个站点且环境为模板环境）】 正确的工单类型,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.acecareer.cn 访问速度特别慢，请帮忙看下，谢谢
答：您好，测试可以访问的，附图，请您清空浏览器缓存或者换一个浏览器再测试一下，同时现在给您切换一个节点，若您本地还是无法访问可以稍等20分钟后再访问测试
问：我的意思是访问非常缓慢，请问您那边访问速度正常吗？
答：您好，本地测试访问速度不算慢，给您调整一个其他的港台CDN节点，请20分钟后您再访问试试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：商城小程序添加了很多商品，但在商品列表里显示商品不全，请核实处理
答：您好，已处理，目前体验版小程序显示正常，正式版小程序请发布升级到最新版本后测试。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：为什么我设置的泛解析经常丢失解析？我核实是你们的DNS出问题，请处理，我已经发现好几次是这样的情况了
答：您好， 这个是属于本地的dns缓存建议您可以按https://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=489更换后再观察,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我 你们公司的DNS ，也是没解析的，请看图2 谢谢！
问：这是有问题的域名这是正常的域名
问：另外我多地Ping都全部超时，这还不是你们域名解析问题？
答：您好，经查导致dzs.ja1.zhutuiwang.com解析不生效是由于与解析会存在冲突，建议调整/删除该条解析或单独添加一条主机名为dzs.ja1的A记录再试,非常感谢您长期对我司的支持!
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