问：http://stll08.9hoffice.com/xb_flb_tt_sep28/ 这个网站打不开 我检查了 解析和备案 也添加了白名单，节前网站刚刚弄好得时候是可以打开得，今天偶然发现打不开了
,这个网站打不开我检查了解析和备案也添加了白名单
答：您好
问：但是我有添加白名单呀
问：我又很多页面得域名都是别的地方的备案 因为添加白名单就能代开网站 所以才购买的 西部服务器呀，而且事实是可以打开的呢，但是不知道为啥昨天就是不行
问：今早还有另外一个域名也出现同样的问题，但是直接在服务器里面用浏览器打开是可以访问的。但是从服务器外面的电脑访问就不行。然后我试着把白名单删除从新添加一下就可以了 那么这是什么原因呢。
答：您好，如果在未备案情况下解析到过我司服务器,会被系统拦截到黑名单,备案通过后提交白名单不会立即生效,需要24小时,如果出现系统解除黑名单失败, 则需要手工解除下,请再观察,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎样操作可以解除黑名单
答：您好，正常情况下备案了,24小时内系统会自动取消的,目前系统检测正常,请再观察,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：行吧
答：您好，若还有问题，请联系我们。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：备份完了，帮我们重新安装一下系统，保留数据方式
答：您好，
已经电话说明,重装需用户自行验证密保后完成操作,如有问题请回复工单我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：随便把客户的站关了，这样对客户以后怎么敢续费。
问：是你们拦截了服务器的PHP功能，我现在数据库登陆不了，网站打不开，也备份不了网站数据。
问：http://wytz8.gzdirong.com/mobile现在这个网址打不开。
问：无故重启客户的服务器，现在连网站都打不开了，你们这样对待客户无语哦
问：ping 不通， 网站打不开，ssh 连不上，通过后台重启，关机，开机，都无法解决问题。
答：您好，
非常抱歉，给您使用带来不便，控制台核实系统一直卡在加载页面，无法进入系统，尝试修复仍无法进入，建议在服务器管理–云快照，恢复最近正常的系统盘快照测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已使用云快照，还是不行。
答：您好，
核实云快照恢复成功，网络正常附图，请测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
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