我这边检查服务器是没问题的

问:我这边检查服务器是没问题的,但为什么登录不上去,我这边检查服务器是没问题的

答:您好,

问:能不能先帮我们打开,我们同步进行公安局备案,这个服务器是我们日常工作系统,如果瘫痪了公司就没法运作下去,公安备案我们需要时间处理的

答:您好,目前该机房不允许IP访问,若是绑定白名单域名也需要域名办理公安备案后才能访问,建议您更换只其他机房使用,或是先提交域名到公安部进行备案,可将正在备案中的截图发给我司,之后用域名来实现网站访问,非常感谢您长期对我司的支持!

问:ICP备案和公安局备案都在进行中,我们自己无法添加白名单到服务器,能否帮我们把 dara.gindart.com,添加到服务器白名单中,先开放出来给我们使用,或者直接开放ip地址访问给我们,请尽快回复,在线等

答:您好,核实gindart.com 备案号还没取得,请取得备案号后重新回复工单申请加入白名单记录,其次需要把 dara.gindart.com 做好解析等生效后访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!

问:icp备案已经提交了,但谁也不知道什么时候能审核通过,这个系统是整个公司的核心系统,如果不能正常使用整个公司就瘫痪了,能不能先帮我们添加到白名单中,或者直接让我们先用ip地址访问

答:您好,抱歉,需要等待icp备案号取得后才可以申请加入白名单,当前机房不支持ip访问,您可通过管理中心–业务管理–服务器管理–更换机房–选择华中BGP机房后可申请开启ip访问,非常感谢您长期对我司的支持!

问:如果,我更换机房会不会有什么风险,如数据丢失之类的

答:您好,更换机房,系统会自动迁移数据,请点击确定迁移即可,数据会原封不动的迁移到新服务器,需要先通过服务器管理–管理–控制台–登录控制台后关机后操作,非常感谢您长期对我司的支持!

问:选择哪个机房

答:您好,选择华中BGP机房zz10G-1集群,非常感谢您长期对我司的支持!

问:我们能否用户我们原先的ip地址,可以的话怎么设置

答:您好,变更机房线路ip会变化,无法使用原来ip,非常感谢您长期对我司的支持!

问:您好,我是湖南慧记账财税咨询有限公司法定代表人王韬,我的网站备案被退回,提示我的主体已注销,但是我们公司没有注销,希望贵司麻烦解决一下

答:您好,此退回是因原备案号已注销,非单位注销;通过备案号:湘ICP备号 在工信部查询,备案号已不存在,导致添加新网站接入失败退回;
请点击:备案信息——删除所有信息,删除之前登记信息后,返回首页选择A首次备案,重新提交新备案申请;非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

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