问：解除域名锁定提示“304 .从上级获取信息失败，请重试!”,域名解锁失败
答：您好，您请提供具体域名，以便为您核实。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：lovelive.cx 和 bilibili.cx
答：您好，域名已为您解锁，请核实。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我文件上传只有几十M，怎么上面显示已经占用了几个G？？？？
答：您好，
主机空间占用大小不是实时显示的，为您刷新了该主机的空间大小，目前显示已经正常，请您现在查看；非常感谢您长期对我司的支持!
问：建站快车：xfdqw 公安局监测提示被挂黑链 检测报告比较大 是word文档，需要发送给你们查看下，但是工单不支持上传，麻烦给我个邮箱，发送给你们
答：您好，请将对应的word文档上传到您对应的虚拟主机空间目录下，我司协助核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：这是客户买的你们的自助建站，是你们的程序
答：您好，现在是已经做了调整
同时成品网站已经停止了更新，功能上也有限制，如果可以后期您可以考虑购买我司云建站产品，安全性和功能都比成品网站更好的，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：文件无法上传，站点正在对外访问。情况比较紧急
问：
答：您好，通过ftp上传是正常的，覆盖原文件也正常，您可以先将原文件重命名然后再上传试试，或者通过主机管理的文件管理上传文件，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，备案失效了，客服说需要重新备案。
答：您好，已为您撤销备案转入申请，查看您公司原备案登记单位证件号码与您现在上传营业执照号码不一致，您需点击备案信息-修改主体，先修改更新单位证件号码等信息提交管局审核通过后，才能继续添加新网站备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：第一次管局那边拒绝，说我没有Idc资质，后来随便改了一个页面是空调的内容，你们说内容不符。我现在改成了这样，http://yunanzu.com/index.html帮忙检查下还有哪些问题。网站原内容是http://yunanzu.com/index.asp www.yunanzu.cn一个网站建设的网站
答：您好，查看http://yunanzu.com/index.html 当前网页内容是可以的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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