问:为什么我们网站老是打不开,成空白???,为什么我们网站老是打不开
答:您好,
查看您账户下并无虚拟主机产品,只有一台云服务器,如是服务器内站点访问问题,需用户登录服务器内检查分析具体原因,从外部检测服务器网络通畅,负载也不高,
如需我司协助检查问题,请重新提交【云服务器】 -> 【站点设置】 -> 【网站无法访问/打开异常】分类工单 , 另外从您之前的工单记录看,您也可以自行核实下是否index.html文件没有内容的原因,重新生成该文件再访问查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你那边可以帮我们这边设置吗?
问:我们这边没有程序员
答:您好,
查看您已经提交了新工单,问题已经处理, 同时也帮您添加了相应的任务计划,每天会定时自动清理系统盘临时文件, 您可以后续观察看下服务器磁盘是否还有不足的情况出现,非常感谢您长期对我司的支持!
问:工单:搞好了,重启西安服务器又不行了。咋回事啊?
问:home里的文件又一次消失了,这是怎么回事啊?
问:一重启就丢失 这是啥状况 是不是有恶意的软件。。
答:您好,已联系上一个工单工程师处理好了,现在是全部重新挂载了。出现问题的原因:fstab里面没有指定home的挂载点。请核实。如您还有问题,请您提交正确类型工单。非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,变更备案,需要多久时间
答:您好,
问:为什么我们网站老是打不开,成空白???
答:您好,
查看c盘满了导致,已经参考https://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=754 处理 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:您好,备案被退回来了,麻烦帮看看该如何处理,谢谢!
答:您好,1,资料已为您重新提交成功,请负责人手机注意查收短信验证码;
2,您的单位证件目前在全国统一社会信用代码查询网站https://www.cods.org.cn/ 未查询到您单位记录,为此次备案顺利通过,建议及时联系组代证官方热线
协助您更新一次单位信息,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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