问:FTP账号: 降级到tw000。然后续费。,账号降级到然后续费
答:您好,这边已经将该主机升级到了tw000,请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:weixin.jianjx.com 这个网址打不开。帮忙看看。
答:您好,查看主机还没续费成功,请续费后再进行访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问:weixin.jianjx.com 找不到这个域名的主机。谢谢。
答:您好
问:什么时候到期的?
答:您好,核实此主机是 ,目前已经到期超过30天了,被删除了,不可续费。
离线库中还可以尝试为您找回
若有需要,我司工程师可以人工恢复相关数据,恢复数据收费为880元 (找回才收费)
加上主机一年续费价格:278元 ,一共1158元。
若您需要数据恢复,请充值相关费用至会员帐号后提交 工单申请,谢谢!
问:http://weixin.jianjx.com/这个你们恢复了数据和代码,但是依然打不开,帮忙看下什么原因?
答:您好,
附图,我司测试您的网站可以正常访问,网站首页无法打开,请您检查下网站程序是否设置了域名跳转导致死循环,非常感谢您长期对我司的支持!
问:没设置过哦。你帮忙处理一下。http://weixin.jianjx.com/还是打不开哦。
答:您好,
核实您程序存在循环重定向导致访问异常,但主机本身并未设置跳转,该跳转是程序内部执行的,需检查程序方面设置,如不清楚请联系程序开发人员协助核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:可以帮忙删掉,循环重定向吗?我们这边技术看不懂这个cms框架。
答:您好,现在访问正常,附图,请核实您调整了什么,
问:谢谢。
答:您好,
不客气。非常感谢您长期对我司的支持!
问:我要更换一个邮箱域名,请问怎么解绑这个域名
答:您好,
已经电话沟通,请登录我司官网后进行域名变更操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问:ftp无法连接,代理服务器也不能连接
答:您好,您可以尝试将FTP地址改为gdftp.myhost.net 后再去连接看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问:昨天夜里凌晨23:45左右,云主机连接不上,网站全部打不开,直到我睡觉大运0:20都是这样,早上看又能打开了,请问这是什么原因呢?
答:您好,
今天凌晨您服务器所在集群进行了电力维护,故有中断,目前已经恢复,请核实是否存在异常,如有异常及时反馈,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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