问：http://www.xjhzpf.com/ 网站又打不开了，麻烦您抓紧处理一下，这是优化的站点。谢谢！,网站又打不开了麻烦您抓紧处理一下
答：您好，
问：http://www.bjtclk.com/我们这个网站说的挂马，昨天不是处理好了吗？ 怎么今天又被挂马了
答：您好，您的网站确实有后门木马文件,在特定情况下访问会出现非法内容,请彻底排查清理挂马,如果需要我司协助清理,将收费100元,如果确认,请充值后回复工单,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在还有后门木马文件吗？
答：您好，抱歉,要排查是否有后门文件,是需要花时间,比如用一些扫描工具,分析日志,查找特征码,分析文件修改时间等等才能确定的, 所以排查清理木马是需要收费的,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 昨天你们这边也是帮忙排查了啊， 都没有花钱
答：您好，挂马清理清理一直是收费项目,该员工未按公司流程处理工单,且未排查出后门文件,但这不能作为不收费的依据,高能公司已对该员工质检做出扣分处理;
请自行排查,您可以用第三方安全软件扫描您的网站文件,如果需要我司排查清理挂马,请充值后回复工单,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这边只需要排查， 现在还有没有后门文件， 这个也要收费吗
答：您好，您可以根据日志和文件修改时间自行排查，如果需要我司协助排查，则需要提交正确的工单类型，收费处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那你们那边现在可复查吗？看我还有没有挂马的情况
答：您好，目前没有发现明显的挂马现象，空间扫描也未发现明显的后门程序,非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，所有的资料都齐全，为什么会年龄过大而被退回了呢？
答：您好，查看您的备案申请是青海管局审核退回的，由于法人年龄较大，可能不便配合管局核验和网站管理工作；若法人确实不便对备案信息、网站进行监管，建议修改网站负责人为公司实际管理网站的工作人员提交申请，以便顺利通过审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，为什么我这边看到只上传了营业执照呢
答：您好，查看本账户下所有资料图片均已上传，请点击备案信息查看图片；备案已初审中，请等待审核，关注状态并跟踪进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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