问：已经在域名解析里添加了SPF解析为何测试邮箱中依然提示异常？另外，我申请的都是港台主机和邮箱，这边不用备案就可以吧,已经在域名解析里添加了解析为何测试邮箱中依然提示异常
答：您好，为您重新同步了解析，请过半小时再试。 香港主机不需要域名备案，非常感谢您长期对我司的支持！
问：数据库无法连接，数据库服务器是否更改
答：您好，请重新再试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：整站已经排查没有时时彩开奖结果 这个关键词，请协助帮忙处理
答：您好，
??附图，网站页面http://www.sunnkee.com/index.html上存在挂马内容，请您重新检查网站程序代码，如需我司协助清理挂马，请您提交工单“【主机租用/vps、云主机】–【站点设置】–【网站挂马/中毒/非法信息/垃圾文件清理(单个站点)】”,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：该服务器下所有网站无法访问！www.hzwlt.com nbqwxq.com 网测试两个都打不开
答：您好，
查看您服务器安装了云锁,系统凌晨更新补丁后重启导致系统防火墙没有正常启动,启动防火墙后已经正常,请查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.chuangyecorp.com
光看一下是什么原因，域名问题还是空间问题
答：您好，
????附图，请您查看域名解析有误，请您将域名做cname记录到ftpchuangyecorp.gotoip1.com，然后在测试访问,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：您好，同一个主体为什么现在提交备案不可以呢，截图中显示备案码已使用的实际上没有备案成功，删除原提交资料再提交时就这样了，请问怎么处理
答：您好，已经处理，请核实!
问：您好！我咨询一下服务器https配置，其中SSL证书是一年续费一次，那么，当SSL证书到期后，续费SSL证书，服务器https需不需要再次重新配置？到时候的操作大致是怎么样的？服务器https配置是一年配置一次吗？昨天有咨询客服，但是对有的细节还是有点不解。
答：您好，
ssl证书无法续费,为一年有效期,在过期前90天可重新申请,新证书颁发后需登录服务器使用新证书替换旧证书,服务器内用户自行配置不会产生费用,如需我司协助配置才会额外付费,非常感谢您长期对我司的支持!
问：SSL证书过期了重新申请，服务器内也需要重新配置对吧？
答：您好，
是的,重新申请新证书后,需要登录服务器进行证书替换,如是通过wdcp面板部署的证书有固定的存放路径,重新上传使用新的证书文件替换旧证书文件,这样新证书才会正常生效,非常感谢您长期对我司的支持!
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