问：
您好，我们网站时不时访问会出现这个问题，网站无法正常打开，需要再刷新才能正常访问。就希望技术老师能帮我们处理一下呢，谢谢,网站所在云服务器我们网站时不时访问会出现这个问题
答：您好，根据您的截图，以及说明可以看出，这是程序运行的报错，但是后端处理到底是哪里出现该错误，就需要开启站点访问日志，然后根据出现报错的时间点来排查访问，找到访问报错的请求后，再联系程序提供商核实下程序的运行状态，核实是否程序访问数据库或者程序后端运行报错，请知悉
该主机是预装宝塔的，可参考：http://www.ke361.com/document/vps/3485.html开启站点访问日志，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好：我站报非法信息通知，请看一下哪里原因？谢谢
答：您好，
问：到底有没有非法信息呢？有的话请告知在哪里？
问：系统后台“非法信息日志”里没显示的.
答：您好，
问：这个我知道，要弄清楚是否在我站。上次就因为非法信息在我站的同台服务器上的其他网站入侵了但却报告我站存在非法信息。麻烦你仔细看一下
问：我站扫描没显示的
答：您好，已经为您处理，如果非法信息不是您的站点，请您不必担心。您反馈的问题已经反馈开发人员进行核实检查,由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好：同样别的站非法信息，今天又有三条.
答：您好，原因是您原来使用的独立IP，有用的残留数据，已经为您清理，并调整了程序规则，不会再出现这个情况了，请您观察下呢。
问：您好，请问，能否给我一个备案码
答：您好，1，备案码请填写在我司购买的主机对应备案码，备案码请登录到您购买主机的优快云官方网站用户名下点击业务管理查看，备案码获取可参考：https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=31 （虚拟主机可登录独立控制面板查看 http://www.myhost.net/ ）；
问：苏ICP备号在工信部beian.miit.gov.cn 查询无记录，如已注销，请点击备案信息-删除所有信息将资料删除后重新按照A首次备案提交申请；如备案号填写有误，请修改备案号后提交；
答：????您好，1，您的单位名称和备案号在工信部beian.miit.gov.cn 已无备案记录，无法再添加网站备案；
??2，请点击备案信息-删除所有信息将资料删除后重新按照A首次备案提交申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??????
问：您好， 我知道，现在怎么备案呢？
答：您好，账户下您已重新提交新备案申请，请及时上传备案资料后确定提交备案，以便为您提交至管局审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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