问：FTP：rxgy1的主机，是港台主机，现在绑定域名后无法打开，请尽快处理,的主机是港台主机现在绑定域名后无法打开
答：您好，测试访问正常，您可以清除本地浏览器缓存，重启本地光猫或路由器等方式后再访问尝试。如仍然无法访问，请参照https://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=727教程ping 域名，并截图反馈ping结果和浏览器无法访问的截图，非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站路径下的图片 真实图片 不知道为什么就是在网站上不显示地址如下：测试可以打开，请您核实测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.liaokaimjg.com 打开太慢了，请协助处理，或更换节点
答：您好，核实其他注册商注册的域名，解析的是127.0.0.1 北京 阿里云
更换节点是，请问解析到那个虚拟主机或服务器,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，www.hz-ynt.com 这个域名备案是不是在优快云接入商备案的，需要注销掉。
答：您好，通过域名查询备案目前未在我司接入，如需注销域名备案可点击《广东注销申请表》下载备案号所在 注销申请表，参照表格要求提交书面注销申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：批量挂马专用ASP小马后门Serv-u提权海阳顶端网hytop批量清马桂林老兵执行(写入注册表健值成功VBScript.Encode
答：您好，请提供下主机名名称，以便我司核实。
如网站确实是被挂马了，只有联系程序提供商进行清理并修复程序漏洞，如需我司协助清理挂马，可以在早上九点到下午五点提交工单类型：【虚拟主机/数据库问题】–【网站类问题】–【网站挂马/中毒/非法信息清理】会收取费用100元，我司只清理能找到的挂马，对于无法找到或未发现的挂马不予清理，并且只清理挂马，不修复程序漏洞，清理费用按次计费，请知悉。
非常感谢您长期对我司的支持！
问：主机型号：云峰B[b070]FTP账号：
答：您好，如需我司协助清理挂马，需收费100元，您可以通过会员中心–充值预付款，然后回复此工单，我司为您清理挂马,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，已充值
答：您好，
附图，我司已为您清理挂马内容，并为您设置了目录保护，请您继续观察下,非常感谢您长期对我司的支持!
优快云（youkuaiyun.com）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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