问：您好看一下这个网站在苹果笔记本上打不开网站显示错误，错误如图，帮忙解决一下谢谢,看一下这个网站在苹果笔记本上打不开网站显示错误
答：您好，当前网站测试可以访问，您可以尝试重启路由器测试和重启modem（拨号器）和刷新本地DNS缓存（参考地址http://jingyan.baidu.com/article/6d704a13fb6e1828db51ca3a.html）后再清空浏览器缓存再测试访问看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好按照咱们的这个操作后在客户的苹果笔记本还是不行。是不是需要给客户的防火墙加个河北的白名单呀。要不帮忙处理看一下是什么问题。谢谢
答：您好，当前尝试为您重新推送了一次百度云加速，您可以重新核实看看，如还是不行请做一个ping截图给我们 开始-菜单-运行（输入cmd）-输入命令ping www.judingad.net，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
您也可以测试访问一下www.hnztjc.net看看是否可以正常的访问，如可以访问您可以到主机后台将百度云加速关闭后等待20-30分钟后再测试访问看看。
问：您好咱们给的测试网址可以能打开，但是judingad.net这个就是不行，也已经重新关闭启动云加速了，麻烦咱们给处理一下吧谢谢
答：您好，已经查看您主机后台百度云加速并未关闭，现在已经为您关闭，您可以等待20-30分钟后再访问看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好吧客户那里显示这个错误
答：您好，您当前截图就是百度云加速反馈的错误，如其还是访问该错误，那么说明其本地还是到了百度云加速，而现在虚拟主机我司已经为您将百度云加速关闭了，建议其尝试重启路由器测试和重启modem（拨号器）和刷新本地DNS缓存（参考地址http://jingyan.baidu.com/article/6d704a13fb6e1828db51ca3a.html）后再清空浏览器缓存再测试访问看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好这个还是不行。所有的操作都进行了，还是不行。
答：您好，
当前测试网站访问正常,能否在本地ping下该域名,并提供测试结果我司查看下是否解析原因所致,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦看一下吧
答：您好，目前测试确实已经可以访问,您也可以让您朋友帮您测试核实,谢谢
您可以彻底清理下您浏览器缓存后再访问您域名测试,谢谢
问：那这个是什么情况呀客户那里就是不能访问，客户要带笔记本出去工作要用网站的。以前一直访问突然就不能访问了
问：还有上面那个ping图不是说明也是超时不能访问呀
答：您好，从ping 截图看，客户本地查询解析已经正常 ，客户应该是可以正常访问到网站的 ，
建议让客户清理浏览器缓存重新访问网站试下 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
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