问:已设置解析,但是不生效。烦请协助,已设置解析但是不生效烦请协助
答:您好,已为您刷新解析,测试解析已生效,请您10分钟后重试。
,非常感谢您对我们的支持!疫情期间,请您务必保护好自己和家人的健康,若有任何问题请随时联系我们,优快云专人7*24小时值班,在疫情期间竭尽所能为您提供帮助!
问:您好,这个审核还需要多久?管局那边审核到几号的了?
答:您好,查看您的备案是5.12提交至管局审核,管局官方回复的审核时间是在20个工作日内(不含周末及节假日),具体审核速度是以近期提交的备案数量而决定的,一般管局会提前为您审核并会将审核结果会第一时间以短信或邮箱通知您,查看近期管局大致审核到了5.7号左右的数据了,您请再耐心等待一下管局审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好,请问一下这个域名1016.是因为什么原因。怎么处理
答:您好,核实cdznfk.com 接入百度云加速,提示在su.baidu.com 添加过但还没验证所有者,请到官网接入,或者接入或删除记录,重新点击刷新设置,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:oppo2.r24b.cn 部署SSL,证书已经弄好了 接下来不知道怎么操作
答:您好,请通过管理中心-业务管理-虚拟主机管理-管理-SSL部署,开启https,非常感谢您长期对我司的支持!
问:数据库突然连接不上,啥情况 用户名:**********
mysql的地址: sql.z150.vhostgo.com数据库名为: 用户名:**********
答:您好,
已调整,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我的容器云ID:C;昨天发现网站无法打开,麻烦帮忙查一下,看看是不是服务器问题?
答:您好,
已处理, 请再次测试访问; 非常感谢您长期对我司的支持!
问:请问是什么原因。。。?
答:您好,
宝塔面板以及相关web服务没有正确启动导致的, 现已处理了; 非常感谢您长期对我司的支持!
问:我们的网站fwuw.com又打不开了,我的容器云ID:C,麻烦帮忙查一下,又出现同样的问题,看看是不是服务器问题?谢谢!
答:您好, 已经重启容器云后访问正常 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:为什么总是出现这种情况?是容器云不稳定导致的吗?
答:您好,
容器云功能有限 ,运行整体看也没有云服务器稳定 ,建议可以到期后迁移至云服务器,
或新购一款云服务器https://www.youkuaiyun.com/server/,将数据迁移至云服务器使用 ,容器云未使用费用可以特殊为您申请折算至新购买的云服务器
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:就我们这样的网站,请问如果新购买云服务器,大约需要什么配置的?
答:您好,https://www.youkuaiyun.com/cloudhost/ linux 系统推荐使用标准型或以上型号即可,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
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