问：我们已经注册了一个域名，已经交费了。也显示了已经有了，但是后来去看又没有这个域名了，客服查询说删除了。但是我们也没有收到退款信息啊。,我们已经注册了一个域名
答：您好，sinorvlo.com 是这个域名吗，查询该域名没有通过注册局的命名审核，注册申请驳回，已删除退款到账号了的，您可以在管理中心-财务管理-财务明细，查看到退款640元。
此类敏感词注册局审核比较严格，建议您更换其他域名注册使用。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们的资料是正常使用的 也是真实有效的 为什么就是验证不通过呢？气傻老夫了
答：您好，核实您提供的证件对应名称(江西 南丰县金山寺)和模板所有者(南丰县金山寺)不匹配。
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问：FTP(上传)用户名：
邮箱域名：
帮排查一下谢谢
相关网址:lantingshuo.com
答：您好，运行模式需要使用32位，另，核实您进行了SSL证书部署 ，请稍候等待生效后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：打开 www.auslinkpg.com.au
直接跳转到
能帮我查一下啥原因吗？
godaddy域名
cnname解析到wjbba.gotoip55.com 查询正常的
答：您好，测试没有跳转的情况请您清除浏览器缓存或换一个浏览器再试试访问。
若还需协助，请您提供 复现此问题的测试方法、步骤，进一步为您检查。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，tailuda.com这个单位的备案信息已经注销了，现在重新提交新营业执照备案，请清除原来的备案信息吧
答：您好，查询域名tailuda.com在我司备案平台以及工信部网站均无备案记录，如是填写信息时报错，请将完整页面截图至工单内，进一步为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，你好这里的信息怎么清除，这个单位已经注销了备案信息，我们重新提交其他单位的备案有影响吗
答：您好，已经处理，ftp:tailudacom可用于提交其他主体备案 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：中文域名后缀可以带com.cn吗？.com.cn .com .cn .net这几个域名在性质上或者特点上有什么不一样吗？一般建议注册哪些后缀的域名？
答：您好，
2..com.cn .com .cn .net 是域名不同的后缀；
您可根据您自己的需求注册 ,非常感谢您长期对我司的支持!
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