问：这边法人身份证我上传错了，想重新上传，但是没有办法删除原本上传的然后重新上传,这边法人身份证我上传错了
答：您好，请提供具体的单位名称，域名，备案核验编号等，进一步为您核实； 非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：hnjcyl.net与hnjcyl.cn同一天 同一模板实名的 .NET提示不成功而且模板过户 成功后还是显示拒绝 麻烦看一下
答：您好，出现该情况查看因该模板部分注册id 被注册局拒绝，当前已为您重新上报注册局审核，请您耐心等待，晚点观察下审核状态，若还是失败，请及时联系我司协助您核实。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个网站SSL安装成功了吗？访问不了
答：您好，核实到访问正常，详见附图，若您本地无法访问，请使用谷歌浏览器进行访问，将访问报错截图反馈我司，以便我司进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1我们的程序使用中需要用到高频CPU读写数据。这台服务器无法变更为高频CPU。当时是高防线路更换的。需要申请退服务器。然后重新申请高频CPU线路。不然我们这台服务器无法用。高频配置和这台配置无全一样：127.0.0.1核高频/3G/50G/流量计费
答：您好，
抱歉,服务器使用中途不支持退款,如需升级高频,请先通过更换机房线路的方式变更到my10g-1集群,更换完成后再进行cpu频率升级,升级后服务器ip会发生变化,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：改机房后：my10g-1 再变双频CPU。同时将CPU和内存宽带降低。
答：您好，
变更机房请用户关机后自主通过服务器管理面板进行操作,更换集群会涉及100元费用, 另外如需降低配置,可通过升级功能调整(但您服务器到期时间还比较长,降低配置不会退还差价,建议临近到期时在调整) ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，麻烦提交上传说明书的入口
答：您好，已增加上传接口，请点击备案导航–电子化核验–附加材料处上传 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，某些地 打不开网站，请更换一下IP
答：您好，
这边测试网站访问并无问题,如有用户无法访问,请提供下访问报错截图,同时提供下用户本地ping域名的截图,以及让用户本地访问http://127.0.0.1/ 并提供访问截图我司协助分析下原因,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦先更换一下IP
答：您好，
本次特殊申请为您调整了节点,请稍等30分钟左右再访问测试,如还有问题,请提供具体的测试截图我司协助分析,非常感谢您长期对我司的支持!
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