问：直接在浏览器 输入shoutaogroup.com 无法打开。,直接在浏览器输入无法打开
答：您好，检测出错误，解析记录[主机名:@,类型:CNAME,值:wang.gotoip2.com]与服务器不匹配,自动修复成功。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，您的备案号“ 湘ICP备号 ”对应主体为“湖南多鲜惠农业科技有限公司 ”与单位主体不符，请您核实备案号是否有误，若无误，而是单位更名 ，因空壳备案号无法修改信息，此您请及时注销空壳备案号后再根据首次备案填写备案信息提交；
答：您好，
1.经工信部网站查询您的备案号“湘ICP备号”已经无备案备案记录；
2.您请点击备案信息–删除所有信息，再根据首页–A首次备案，重新填写信息提交单位湖南中成生物科技有限公司的备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：后台打开速度慢 保存清除缓存慢
答：您好，
非常抱歉，给您使用带来不便，核实主机状态和网络正常，测试访问速度很快，建议重启本地网络再试，若仍慢，请参考https://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=2313 输入域名反馈下测试截图 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.scysysl.com 访问不了，已联系客服刷新好一会了，还是不能访问， 请查看下问题怎么处理
问：请加急看下
答：您好，目前查看您的该域名是直接做A记录解析到服务器ip的，但是服务器目前受攻击切换到了拆分节点，请将域名:www.scysysl.com做别名(CNAME)记录至syysl.gotoip55.com，这样才能走拆分节点用于访问
非常感谢您长期对我司的支持！
问：imtchem.com 这个空间还来得及续费吗？
答：您好，
问：http://www.xinshangdoor.com/解析删掉了，但是网站可以访问
答：您好，
您这边可能是由于缓存原因，建议您清除缓存或更换浏览器后晚点再访问测试一下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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