问：ftp下载太慢，建立了一个下载，也是非常的慢。,下载太慢建立了一个下载
答：您好，我司经过核实您的带宽是3M ，换算后的带宽，详见附图，传输速度是正常的 ，并无异常 ，请再核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：谢谢！有什么办法可以让下载快点吗？
答：您好，
如需提升下载速度,请升级服务器带宽,1M带宽能提升100k左右/每秒的下载速度,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我绑定到的是同一虚拟主机旧的域名绑定那个虚拟主机打不开又买了一个新域名就可以打了他那个IP都可以打开就是你们的域名怎么也打不开
答：您好，
域名访问提示来接被重置，应该是被拦截了，联系您的主机商核实下呢,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名被拦截了怎么可以恢复
答：您好，
问：您好，我想给网站做个CDN加速，他这个域名加速需要添加个源地址是那一个？
答：您好，请填写kk.gotoip55.com作为回源地址即，非常感谢您长期对我司的支持!
问：放了程序了 用测试域名打不开tengyin.768800.cc
答：您好，
测试您的网站已经可以访问了的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站突然打不开了，不知道是怎么回事，麻烦帮忙查一下。
答：您好，
问：你看截图，已经解析了，之前还是好好的，突然就打不开了。
问：而且用你们自己分配的二级域名也打不开，你可以看看：weixiao.gotoip11.com
答：您好，
您可以更换成其他的域名添加绑定并做好解析，等待解析生效以后再测试访问看看是否正常即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：你好，达达配送网属于那个达达公司，于APP上新达达网怎么回事
答：您好，我司配送管理仅接入api接口使用，达达api接口网址：newopen.imdada.cn。其他达达相关的如app等建议您联系达达官方咨询，他们网站上面也有相应联系方式,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好！商品信息，共享商品
后台在那里操作路经？
答：您好，请问您指的“共享商品”具体是什么内容呢，请您附上截图详细说明，为您核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：附上截图 我这边没看到截图的按键
答：您好，请登录QQ，可以通过QQ截图操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好！客户退款退回不了，后台操作流程路径？
答：您好，在配置完全正确的情况下，商家点击同意退款后，系统会自动原路退回的。
若无法成功，请核实是否支付配置完全正确，微信支付商户号是否有足够余额，是否有在商户平台重复操作退款过，并建议在店铺-支付方式-微信支付配置处，重新上传修改后的密钥，和重新上传修改后密钥的证书上传重试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，支付过程出现？公共订单检验返回失败？
答：您好，您的问题我们需要进一步核实重现测试，会涉及到修改点餐外卖的店铺地址，和修改配送方式进行核实问题，若同意的话，请您回复此工单后为您反馈核实（在此期间建议暂时勿对外推广，以免用户无法正常下单或是下单错误）并安排客服专员，联系您QQ说明此情况
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好！查询吗？
答：您好，经测试，在店铺配置里 取消收货地址校验，可以正常下单，但如果开启的话就无法校验。 目前测试其他小程序均正常，代码包也无问题， 此情况已反馈开发团队核实排查具体原因，可能还需要一些时间（若用户着急使用的，可以先暂时取消收货地址验证），待核实处理之后联系您,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：谢谢！
问：你好，支付过程出现？公共订单检验返回失败？
问：您好！前几天下单测试可以下单支付，退款不了，。今天测试退款可以了，下单支付不了？公共订单检验返回失败？
问：你好！收货验证正常使用了？
答：您好，若着急用户使用，可以暂时先关闭校验功能，关闭后可以正常下单。但如果开启的话就无法校验，下单支付时就会提示“公共订单检验返回失败”的问题已反馈，开发团队还在核实排查具体原因，可能还需要一些时间。待核实处理之后联系您。非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好！关闭了地址校验也是一样提示 公共订单检验返回失败
答：您好，目前反馈应该是达达信息错误绑定的问题导致无法校验收货地址导致，已再次反馈，开发团队还在核实排查具体原因，可能还需要一些时间。待核实处理之后联系您。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好！支付于配送搞了一个多月了，气炸了！
问：您好！达达信息错误无法校验什么情况了？
答：您好，很抱歉，此问题已再次紧急反馈给开发团队核实问题，可能还需要一些时间。待核实处理之后联系您。
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