问:刚提交的工单,帮我改机房线路,工单恢复我说修改好了,但是我发现并没有修改成功,我恢复旧服务器镜像 提示找不到,说明没有修改成功请把MY10G-1 改成MY-2智能双线,刚提交的工单帮我改机房线路
答:您好,
2、镜像请按照如图,查看是否有创建,如果没有创建镜像,请先进行创建 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:新服务器没有重要数据,我要把旧服务器 C D盘 等全部数据迁移到新服务器
问:把MY10G-1改为MY-2 新旧服务器都已关机新服务器没有重要数据,可清除覆盖把旧服务器迁移到新服务器谢谢
答:您好,正在变更,请耐心等待
非常感谢您长期对我司的支持!
问:万分感谢
答:您好,不客气,如果有什么问题请及时反馈,以便我司协助处理
非常感谢您长期对我司的支持!
问:间歇性中断访问,不稳定。
答:您好,请稍等20分钟左右再刷新测试一下
非常感谢您长期对我司的支持!
问:间隙性无法访问,请告知原因,这样的情况不只一次发生了。
答:您好,节点出口异常,切换了一个节点后正常了
非常感谢您长期对我司的支持!
问:网站访问速度很慢,域名:www.xnmys.com。FTP:scxnmys889。麻烦帮我排查下问题呢?能打开,但是很慢,还用了云加速的。另外一个www.99hyw.cn.ftp:xmyldzcgs。 都是虚拟主机,这个就很快。
问:一直转圈圈
答:您好,核实程序中有调用 https://e.tk163.com/tkjs.jspx?code=62889e73828c756c961c5a6d6c01a463&s=
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:你好! 我想把云服务器主机,生成镜像文件,下载到本地自己的电脑中,如何操作?
答:您好,抱歉,这个是不支持的 , 若您要保存镜像,可以通过服务器创建镜像 进行保存,需要的时候再使用镜像开通服务器,非 常感谢您长期对我司的支持!
问:co.link转出,需要转移码,转移码发不出来,麻烦尽快帮忙解决下
答:您好,抱歉,之前接口故障,已为您处理,请您再次尝试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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