目前发现浙江山东两地不能访问

问:目前发现,浙江,山东两地不能访问www.yuanyi163.com 。四川可以访问。希望能帮助查找原因。这方面贵方应该更专业。我们自己的服务器都排查了,没发现问题!我们qq都在线。,目前发现浙江山东两地不能访问

问:补充:我们浙江这边,用ip直接访问网站是可以的,但网站图片显示不了

答:您好,
     请不能访问地 ping下域名查看解析是否正确,如果解析不正确请尝试重启下本地光猫或者路由器重试。如果解析是正确指向服务器地址请检查服务器设置是否正确,非常感谢您长期对我司的支持!

问:问题还没解决呀!是不是你们优快云的缘故呀?我刚联系了一个湖南人,他们那边可以正常访问的。

答:您好,
     通过三方检测 浙江 电信,移动,联通 。山东也是正常解析。说明域名dns服务器解析正常。因反应问题为部分地 出现异常,需要您协助反馈相关的测试信息以便进行分析。并测试下 test.yuanyi163.com 域名是否正常解析,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:按你们的要求已经测试,如图

问:

问:我们现在基本确定就是你们那边的缘故了,我刚又联系了杭州两个朋友,一个可以访问,另一个不能访问。希望尽快帮助解决,这种情况快24小时了。

问:刚刚又联系了一个山东的朋友,他那边和中午一样,不能访问!

问:我们的域名 http://friendease.com  ,点击后,是跳转到 yuanyi163.com网站的。我记得,你们那边对域名http://friendease.com 的解析地址是美国的。是不是这个关系?

答:您好,当前是访问哪个域名有问题?friendease.com设置的转发,转发不稳定建议您到主机商处绑定解析访问不要设置转发。
www.yuanyi163.com我司测试没问题的,请您让无法打开的用户协助测试下:在开始-》找到运行-》输入CMD回车-》在弹出窗口中输入ping  www.yuanyi163.com把返回信息提供给我司查看核实下,非常感谢您对我司的支持!

问:

问:你们刚给我的邮件是不是需要这个截图?

问:你们的是不是域名被劫持了?如果你们不承认,我们可以找第3方公司检测。我们并不想追责,只想尽快解决问题。毕竟我们合作了11年。

答:您好,您截图输入错误了 ping  www.yuanyi163.com回车把返回信息给我司查看下,需要打不开的用户测试才能排查原因。
这个和域名劫持没什么关系,非常感谢您长期对我司的支持!

问:

问:我们刚刚咨询了一家第3方公司,他们很肯定的说,就是你们那边出了什么问题!希望晚上尽快解决!

问:我晚上的一张截图发给你们,是我们弄错了发错了!但我们中午在qq客服上面发给你们的截图是完全正确的(ping www.yuanyi163.com)。你们客服与技术之间,难道不进行对接的吗?真的很令人失望!竟然到了晚上还在问我们是哪个域名出问题了!

问:你们优快云也属于大公司了。管理真的不敢恭维!还不如我们这小家庭作坊!

答:您好,很抱歉为您带来不便,根据您反馈截图是无法解析域名,建议参考https://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=489修改下DNS测试看下,另外我司使用工具测试此域名在部分地 存在运营商拦截的情况,特别是移动网络。
  

问:你们根本就没解决问题啊!让我们修改办公室电脑?那我们的手机呢?周围那么多的人都无法访问网站,也都去修改电脑和手机?更换域名损失就更惨了!

答:您好,您的这情况我们后来了解到,是被国家反诈中心封停了,申诉电话:010—或010—

优快云(youkuaiyun.com)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机云服务器企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!

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