问：网站访问很慢，有时候断断续续的，麻烦您们查询一下线路，这个问题你们一直没有跟进呀。,网站访问很慢有时候断断续续的
答：您好，当前测试您对应网站访问正常，并使用站长平台全国测速测试也基本正常，只有少部分地 延迟有点高，并您当前服务器其是香港高防服务器，其网站访问也是需要经过海外清洗最终到对应服务器，查看您服务器近期也没有超大攻击导致服务器封停，如网站本身也没有攻击，并考虑访问速度和稳定性，建议可以参考https://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=2246 将服务器更换到香港CN2线路，其cn2线路是走的海底光缆，访问稳定和速度更好,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，2.核实贵单位原备案时登记的单位证件号还是注册号，您需联系原网站备案接入商，修改备案主体信息，将单位证件号修改为统一社会信用代码并提交管局审核通过后，再到我司继续提交新网站备案申请，避免管局再次退回
答：您好，1，备案退回是因：您原在其他接入商备案时单位证件号码未更新为最新信息，原备案主体信息有误，无法直接添加网站备案新域名；
2，请及时联系原备案接入商将单位证件号码更新为XR，并提交资料至管局审核，管局审核通过后再到我司操作添加网站备案新域名,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，之前的是客户找另一家公司备案的，现在联系不上以前的合作商，现在备案注销，怎么处理。
答：您好，
1.注销备案的流程及提交方法请参看 https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg= （注销后原备案成功的域名将无法访问）；
2.待注销成功后，您请点击备案信息–删除所有信息，再根据首页–A首次备案填写信息提交 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我要上传安装网站，图片是打不开的。这是其实安装阶段。我刚才安装完成过两次，网站的后台和前台 图片全都都是打不开的
答：您好：
问：程序是全的
答：您好：
我司根据程序调用路径去查找文件，并没有查看到程序调用的文件，非常感谢您长期对我司的支持！
问：本服务器，开启了云加速， 但是其中一个网站提示这个是什么原因呢？
答：您好，抱歉，核实到该域名受到了攻击，百度云加速将其给拦截了，请将域名A记录解析到云服务器IP地址，然后再访问核实
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