问：域名注册申请表中的，注册者ID是不是系统里的所有者ID,域名注册申请表中的注册者是不是系统里的所有者
答：您好，核实您的注册者ID 为 cn ，是您域名所有者的实名id。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：此域名被停了，原因是当时我随便用的系统里的一个模板模板；结果那个模板是有问题的；我刚把这个域名过户了，请把这个域名hold解除下；同时这个域名，客户还要续费用一年
答：您好，ha16.pw 已为您解锁一次，请规范使用，以免影响域名正常使用。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，优快云专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：这个域名有备案打不开呢
答：您好，
检查此域名指向ip：127.0.0.1，同时检查备案也没有在我们这边，请您联系对应的备案供应商核实一下相关情况。
附图：,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，泸州三友物流运输集团有限公司，此公司在别的平台已经被申请注销，但是管局还有记录，怎么备案
答：您好，
问：xxx.cdshcy.com 网站域名ping不起 都添加白名单和解析了
答：您好，
查询您给的域名xxx.cdshcy.com还未添加解析，因此无法访问；如果要让该域名访问到服务器127.0.0.1上的站点，请您将该域名做cname解析到s.gotocdn.com，等待生效后再试下；非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站开启百度云加速后 网站无法访问
答：您好，查看到是百度云加速回源错误，现在已经重新推送，网站可以正常访问，附图。
问：我的虚拟主机已经过期，想将数据库内容导出。
答：您好，抱歉经核实，此虚拟主机过期时间太长，已超过30天数据恢复期，网站文件和数据库数据已被系统自动删除，无法导出备份。
如确实需要数据，我司可尝试扫描备份磁盘方式恢复数据。因扫描恢复操作有一定的风险性和不确定性，恢复数据时间较长（根据数据量大小，预计2-8小时），以及存储成本，人力成本等，如能成功恢复数据，将按照标准收费980元，加主机一年续费价格：498元，一共1478元，如果不需要续费主机只需要数据收费980元，恢复成功后可以发送到您的邮箱。
请充值相关费用至会员后回复工单。若数据恢复不成功，相应款项将退还给用户。
问：太坑
答：您好，很抱歉为您带来不便，因为主机过期已超过30天数据已删除了，如果需要恢复数据需要专业运维人员扫描磁盘组装数据，需要花费时间较长，并且有一定的难度，所以有相应的费用。
如果您本地有数据备份可以找您您自己的数据的备份,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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