问： 后台添加产品 显示重量为空 一直找不到原因所在,后台添加产品显示重量为空一直找不到原因所在
答：您好，
问：添加产品，然后规格都勾选上，点击保存。提示重量为空。。。产品类别、规格型号、产品属性勾选任意一个测试就行
答：您好，
这个地方要填写相应的重量或者规格才能保存的，非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个服务器 到底是什么问题？用着用着 ，远程桌面连服务器就出问题。
我们技术总监在西安，我们公司在银川，是不登录IP 不一样你们做了限制还是？
答：您好
问：个别电脑ping一直丢包，本地ping www.baidu.com不丢包，联通网络
答：您好，
目前核实服务器带宽cpu等资源正常，测试ping附图，建议重启本地网络再试，若仍不行，请参考https://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=2313 输入ip反馈下测试截图,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打不开，麻烦给看一下，谢谢
答：您好，
问：帮恢复一下吧，看看可不可以
答：您好，
问：远程控制服务器桌面后 最小化窗口 过一会再打开窗口时 窗口就断开 显示黑色界面
问：最小化界面窗口 再打开窗口 时 远程控制窗口就黑屏了
问：127.0.0.1
问：这是服务器ip 地址
答：您好，按您说的最小化服务器远程控制桌面后，过一会再打开远程控制桌面窗口时窗口是黑屏，多次测试没有您说的这个情况，建议您重启下本地电脑后再测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：远程控制桌面后 最小化 过 3分钟 再打开最小化窗口 就能看到是黑屏 必须等 30秒左右才可以自动链接上远程控制桌面
问：最小化控制窗口 过3—5分钟 你在打开最小化窗口 才可以看到黑屏
问：最小化控制窗口 过3—5分钟 你在打开最小化窗口 才可以看到黑屏
答：您好，是的我这边就是按您说的测试了多次没有此情况，建议您重启本地电脑后测试看下,也可以让您朋友或同事测试看下，服务器也没有针对此类设置的设置项，非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦远程我的电脑 看下最小化窗口 再打开最小化窗口服务器远程控制桌面黑屏
答：您好，很抱歉为您带来不便，我司多次测试确实没有问题，可能和您本地网络和电脑有关。
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