问：schqly.cn，改域名客服说无法解析,改域名客服说无法解析
问：帮我排查一下问题，急
答：您好，已为您处理，请您稍后再次尝试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么处理的，我这还不能用啊
问：是要等一段时间吗
答：您好，是的，要等解析稍后生效，目前我司网络解析已生效，网页可正常访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这个域名邮箱到期了。然后客户今天又说续上，能找回续上吗？
答：您好，
请在此处查看邮箱产品,目前此邮局还可以续费,但已经进入删除队列随时可能被删除,请务必在今天内完成续费,以免删除后无法找回数据,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么续，列表看不到
答：您好：
问：看到了，我怎么充值，我手机登陆，充值的时候提示打不开支付宝app，能不能提供一个收款帐号，我直接转过去
答：您好，如您手机浏览器无法打开支付宝，请选择“继续浏览器付款”，登录支付宝账号可以支付，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我现在电脑登陆了，怎么看不到那个要续费的域名
答：您好：
续费1年125元，两年250元，三年375元，五年625元，请充值对应费用到优快云网站，我司协助续费，非常感谢您长期对我司的支持！
问：应该是2年送1年吧，我充值了250，你那边操作一下，谢谢
答：您好，已续费，请重新查看，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好，在你们网站上拍了一个域名woerdayalnn.com，但是显示hold，无法解析生效，请帮忙解决！
答：您好，已为您处理，请稍后查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好不好意思我们法人收到邮件昨天才跟我们说要绑定IP不然备案会被注销。 我这边一大早就跟技术说了可是中部在美国有时差。 他们已经知道了今天会解析到127.0.0.1。
请不要把我们备案注销掉谢谢
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我的ftp进不去了，可否发个ftp给我，非常感谢！
答：您好，
测试该主机ftp目前可以正常连接,如您本地无法连接,提供下连接报错我司协助看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是我的ftp不能用了，可否发我个新的，之前有发我个，在问题提问里，但忘记在哪个提问里了，谢谢！
答：您好，
参考https://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=735 下载软件使用即可,如需其他软件,请百度搜索下载,非常感谢您长期对我司的支持!
问：问下，这个ftp下载后，怎么云主机进不去，之前好像不是这个软件，是另一个的，能帮忙看看，是我输入错了，还是软件需要换一个？
答：您好，请勾选后点击确定再试下能否连接成功，非常感谢您长期对我司的支持！
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