改域名客服说无法解析-域名及账户问题

问:schqly.cn,改域名客服说无法解析,改域名客服说无法解析

问:帮我排查一下问题,急

答:您好,已为您处理,请您稍后再次尝试,非常感谢您长期对我司的支持!

问:怎么处理的,我这还不能用啊

问:是要等一段时间吗

答:您好,是的,要等解析稍后生效,目前我司网络解析已生效,网页可正常访问,非常感谢您长期对我司的支持!

问:我这个域名邮箱到期了。然后客户今天又说续上,能找回续上吗?

答:您好,
请在此处查看邮箱产品,目前此邮局还可以续费,但已经进入删除队列随时可能被删除,请务必在今天内完成续费,以免删除后无法找回数据,非常感谢您长期对我司的支持!

问:怎么续,列表看不到

答:您好:

问:看到了,我怎么充值,我手机登陆,充值的时候提示打不开支付宝app,能不能提供一个收款帐号,我直接转过去

答:您好,如您手机浏览器无法打开支付宝,请选择“继续浏览器付款”,登录支付宝账号可以支付,非常感谢您长期对我司的支持!

问:我现在电脑登陆了,怎么看不到那个要续费的域名

答:您好:
续费1年125元,两年250元,三年375元,五年625元,请充值对应费用到优快云网站,我司协助续费,非常感谢您长期对我司的支持!

问:应该是2年送1年吧,我充值了250,你那边操作一下,谢谢

答:您好,已续费,请重新查看,非常感谢您长期对我司的支持!

问:你好,在你们网站上拍了一个域名woerdayalnn.com,但是显示hold,无法解析生效,请帮忙解决!

答:您好,已为您处理,请稍后查看,非常感谢您长期对我司的支持!

问:你好不好意思我们法人收到邮件昨天才跟我们说要绑定IP不然备案会被注销。 我这边一大早就跟技术说了可是中部在美国有时差。 他们已经知道了今天会解析到127.0.0.1。
请不要把我们备案注销掉谢谢

答:您好,
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:您好,我的ftp进不去了,可否发个ftp给我,非常感谢!

答:您好,
测试该主机ftp目前可以正常连接,如您本地无法连接,提供下连接报错我司协助看下,非常感谢您长期对我司的支持!

问:是我的ftp不能用了,可否发我个新的,之前有发我个,在问题提问里,但忘记在哪个提问里了,谢谢!

答:您好,
参考https://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=735 下载软件使用即可,如需其他软件,请百度搜索下载,非常感谢您长期对我司的支持!

问:问下,这个ftp下载后,怎么云主机进不去,之前好像不是这个软件,是另一个的,能帮忙看看,是我输入错了,还是软件需要换一个?

答:您好,请勾选后点击确定再试下能否连接成功,非常感谢您长期对我司的支持!

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