目前网站打不开昨天测试网站还能打开

问:你好,目前网站打不开,昨天测试网站还能打开,今天就打不开了呢,目前网站打不开昨天测试网站还能打开

问:加急处理

答:您好,核实内部解析没生效,已同步刷新请稍后测试,非常感谢您长期对我司的支持!

问:这个服务器上有个站wxgyhj.com.cn   我是在你们那边也开通了SSL服务的   但是现在无法访问,请问需要如何设置?

答:您好,http可以访问,https访问不到请参考https://www.youkuaiyun.com/faq/list.asp?unid=2261 
非常感谢您对我司的支持!

问:服务器被人装了挖矿程序  

答:您好,
1、程序目录是  C:\\ProgramData  ,是隐藏目录,已经 显示了,如图。 进程名 xmrig miner   在网上搜索 确实是 挖矿病毒软件。    https://www.cnblogs.com/wengesvip/p/.html  
2、您提交的工单类型是正确的,

问:确认不是我安装的目录,而且确实是昨天电脑变慢的

答:您好,
2、另外,服务器中毒后 ,病毒文件藏得很深,很难清除干净,建议 备份重要数据后 保留数据重装系统。 或者 恢复快照 ;
 有问题请及时反馈 我司核实  ,非常感谢您长期对我司的支持!

问:IIS坏掉了  http://yyxh.94.brwq.xyz/ 500 – 内部服务器错误。您查找的资源存在问题,因而无法显示。

答:您好,
 1.1 或者可以 保留数据 重装 系统盘  (推荐)
2、另外尝试与您电话沟通  ,但是您挂断了  ,非常感谢您长期对我司的支持!

问:短息提示备案信息已被变更,让我联系接入服务提供商,具体是什么问题,请回复。

答:您好,1,请提供具体备案域名、单位名称、备案用户名为您进一步核实;
          2,一般收到变更通知可能有:a,新增网站备案成功;b,变更备案信息完成;c,接入商系统操作了取消接入成功等,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:www.tjhhgl.com  备案信息已重新提交,请开通网站。

答:您好,
已经恢复访问,请刷新查看,同时请务必关注备案审核进度直至备案变更完成,以避免再次影响正常访问,非常感谢您长期对我司的支持!

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