问：1、域名续费失败 500 续费失败,错误码:501 gzminuo.com(domcom)续费价格:62 定义出错(低于成本)，请联系管理员。2、我账户里有63元的余额可以扣费。出现以上问题这个是问什么？,域名续费失败续费失败错误码续费价格定义出错低于成本
答：您好，域名购买失败问题，请您联系专员QQ：协助您处理。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：michaelkats.online simpatiasdabruxa.online这2个域名带www的还是打不开，不知道什么原因，麻烦处理一下。
答：您好，
问：我在云服务器绑定了一个域名，IP是香港的，按提示提交白名单通不过，请处理
答：您好，1、查看到您使用的是亚数中心服务器，存在两个ip，添加白名单的时候，请选择对应的港台ip即可，现在已经为您添加，请稍后访问再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：解析过了为何还是以前的地址，请问需要多久才能生效？
答：您好，
目前测试域名mas.znbnet.cn解析到了亚数机房服务器的香港ip127.0.0.1，但查询域名mas.znbnet.cn同时绑定到了您账号下的虚拟主机，导致该域名的内部解析有问题，
您可以将域名mas.znbnet.cn从虚拟主机的绑定中删除，然后重新将域名mas.znbnet.cn添加到亚数机房香港ip的白名单中，等待20分钟后再试下；非常感谢您长期对我司的支持!
问：好，删掉了还是不行？
答：您好，
问：beishichang.gotoip2.com
帮我查询下，我之前是否有这个主机。管理中心没有这个主机了
问：这个主机能否找回文件
答：您好，
问：能看到这个主机的使用时间吗
问：应该不是试用主机 ，是正式主机
答：您好，
1. 经核实, 您于 11:23:19购买了该使用主机,后于 13:40:02转为正式主机购买时长为1年, 该主机已于 13:40:02过期, 由于过期时间太久, 已被删除, 请知悉.非常感谢您长期对我司的支持!
问：我非常需要这个主机文件 可能当时忘记续费了 。请务必帮助找回下。
答：您好，
非常抱歉, 由于过期实在是太久, 已经10个月了, 现确实无法找到, 请核实您本地是否有备份. 非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我没有最新的数据库备份
问：我当时好像续费这个主机了 3月份还测试能用呢
答：您好，非常抱歉，再次为您核实您对应主机确实是进行转正续费了一年，对应到期也是在今天年初到期，现在对应主机因过期太久，网站数据已经没有备份了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：能想办法找回吗？
问：付费也可以
答：您好
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